钟晨
- 作品数：7 被引量：39H指数：2
- 供职机构：香港艾力彼医院管理研究中心更多>>
- 发文基金：广东省中医药管理局基金更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 2011年中国竞争力百强县级医院分布情况分析——新医改中县级医院竞争力状况报告(一)被引量：1
- 2012年
- 为探究新医改下沉的一年中我国县级医院的综合竞争力状况,对香港艾力彼医院管理研究中心推出的2011年"中国县级医院·竞争力100强"排行榜进行描述性统计分析,并与2010年的数据进行比较,得到中国竞争力百强县级医院分布现状及两年的变化情况,为推动中国县级医院深化医改、提升竞争力,树立可借鉴的标杆提供数据上的支持。
- 王兴琳钟晨蔡华严卓然
- 关键词：竞争力统计分析
- 2011年中国百强县级医院竞争力维度分析——新医改中县级医院竞争力状况报告(二)被引量：2
- 2012年
- 为探究新医改下沉的一年中我国县级医院的竞争力状况,从运营规模、医疗技术、经济资源三大竞争力维度及其12个二级指标入手,对2011年中国百强县级医院竞争力进行描述性统计分析和独立样本t检验,并与2010年数据进行比较,得到百强县级医院竞争力的状况,为县级医院如何增强竞争力指出解决方向,也借此达到进一步完善县级医院竞争力的量化测评体系的目的。
- 钟晨龙凤蔡华严卓然王婵
- 关键词：竞争力维度分析经济资源
- 5家三级医院投诉管理现状调查与分析被引量：32
- 2006年
- 庄一强钟晨刘杰蔡华
- 关键词：患者投诉预防医疗纠纷医院管理者医患关系社会问题
- 广东省中医院医患关系管理调查研究被引量：3
- 2007年
- 本研究对广东省中医院现有的医患关系管理系统进行了深入的现场调研,采用了问卷调查、深度访谈、焦点小组讨论、模拟病人等多种专业调研方法,通过将该院数据与12家三甲医院对照组数据进行横向比较,得出调研结果:本院患者比对照组患者对投诉有效性的肯定程度更高;患者忠诚度(97%)远远高于对照组(90%);员工有较好的医患沟通观念并对沟通技巧和危机预防培训有强烈的要求。
- 钟晨庄一强宋莉萍谭俊军蔡华
- 关键词：医患关系管理投诉问卷调查
- 2012中国县级医院综合竞争力状况与医联体发展
- 2013年
- 通过对2010、2011、2012三届“中国县级医院·竞争力排名”数据的整体分析、对比分析，百强县级医院的发展无论在整体规模还是在业务量上都有明显的进步，这得益于国家对县级医院的政策支持。同时，百强县医院这三年来的分布并没有发生明显的变化，东部发达地区仍是百强县医院来源地，占据百强数量比例达80％。相邻医院之间的差距在逐步缩小，医院之间的排名容易发生变化。
- 严卓然钟晨王兴琳刘剑文叶浩翔
- 关键词：竞争力
- 2013“中国地级城市医院·竞争力排名”总榜单分析
- 2014年
- 通过对2011—2013年连续三届"中国地级城市医院·竞争力排名"数据的统计分析,发现全国地级城市医院前15强均来自东部地区。东部医院各项指标基本上稳步发展,中、西部快速发展的过程中,部分指标波动较大,发展欠平衡。100强医院的高级职称人数占全员总数的比例整体上在下降,如何合理配置高素质人才仍是大部分医院面临的问题。对比往届,本届前30强在各指标上表现出更大的优势,强弱差距拉大。
- 刘剑文严卓然王兴琳钟晨
- 关键词：竞争力
- 2012年中国地级城市医院竞争力100强排行榜分析被引量：2
- 2013年
- 为探究新医改下我国地级城市医院的竞争力发展状况,对2012年中国百强地级城市医院竞争力进行描述性统计分析和独立样本t检验,并与2011年数据进行比较,研究发现100强地级城市医院竞争力继续增强;强地级城市医院东部地区竞争力最强,苏粤鲁占据半壁江山;指标分析显示,东部地区年门诊量优势明显,高级人才比例普遍下降,东部十强领先,西部十强增速迅猛,而中部十强发展滞后,组间首尾差距大,相邻差距小;中医院式微。由此为地级城市医院如何增强竞争力,摆脱尴尬境地指出解决方向。
- 严卓然王兴琳钟晨刘剑文
- 关键词：竞争力统计分析
