- 价值共创视角下大学图书馆空间服务用户需求识别及满足策略研究被引量：20
- 2021年
- "十四五"发展时期,大学承担着服务国家战略、培养创新人才的使命。图书馆在大学人才培养体系中发挥重要作用,探索面向用户需求的大学图书馆服务转型势在必行,而空间服务实践为推动图书馆服务转型提供了重要支撑。引入价值共创理论,分析图书馆空间服务中用户参与价值创造的过程,进行空间服务用户需求的实证分析,详细识别大学用户身份类型及其需求,并从保持服务供给与需求的平衡发展、发挥核心用户价值作用、提升馆员空间服务综合素养、开展空间服务营销等方面,提出图书馆满足空间服务用户需求的策略。
- 史艳芬丁宁徐忠明
- 关键词：图书馆用户需求
- 高校移动图书馆服务调查与实践研究
- 本文主要介绍同济大学移动图书馆的实践,从读者移动阅读认知和需求调研、服务推广实践两个方面进行了介绍,主要包括读者移动阅读需求调研、移动图书馆服务内容和方式、服务推广模式等内容.最后对移动图书馆发展中存在的问题进行了思考和...
- 史艳芬冯莉
- 文献传递
- 价值共创视角下大学图书馆空间服务优化策略被引量：1
- 2023年
- 文章基于价值共创理论,分析大学图书馆空间服务中图书馆与用户的价值共创关系,阐述用户参与空间服务价值创造的重要性,构建大学图书馆空间服务价值共创模型,提出优化空间服务要素配置、建立空间服务价值共创机制、挖掘用户合作型空间服务价值、注重空间服务价值宣传营销等大学图书馆空间服务优化策略。
- 史艳芬
- 国内机构知识库研究进展:2004-2009
- 2011年
- 文献计量法是目前广泛应用在科研评估中的定量分析方法。本文用其分析2004年至2009年国内关于机构知识库研究的197篇期刊论文,分别从基于期刊的分析、基于引文的分析和基于作者的分析三方面,具体从论文时间分布、期刊分布、基金论文分布、被引频次、下载频次、关键词词频、作者分布、作者机构分布等多个角度全面的统计分析,研究我国机构知识库研究的发展,探讨存在的问题和对策及未来发展的方向。
- 史艳芬刘玉红
- 关键词：机构知识库IR文献计量法引文分析
- 解释结构模型在图书采购质量分析及控制中的应用被引量：13
- 2012年
- 采用系统工程中解释结构模型法对影响高校图书馆图书采购质量的诸多因素进行分析,通过建立有向图和矩阵运算生成模型,分析各种因素的层级和相互关系,指出图书采购质量的三层影响因素及其之间的相互关系,建立图书采购质量控制影响因素的解释结构模型。根据模型揭示出影响图书采购质量的根源因素、中间因素和表象因素,并针对因素的层级关系提出相应的图书采购质量控制方法,从而促进图书采购质量的提高。
- 史艳芬
- 机构知识库成功创建和可持续发展的要素研究被引量：12
- 2010年
- 机构知识库是开放存取运动的三大重要成果之一,构建过程中的影响要素和相关问题的解决将决定机构知识库是否能成功和可持续发展,因此相关要素的分析具有十分重要的意义。经研究发现,系统平台、内容提交者、用户、相关管理政策是决定机构知识库成功构建和可持续发展的基本要素。
- 刘玉红史艳芬
- 关键词：机构知识库用户管理政策
- 基于创新服务的德文图书馆空间实践研究被引量：1
- 2016年
- 信息技术的发展,促进了图书馆行业的变革,未来图书馆服务已不再是以文献为中心的传统服务,开始探索文化交流和传承服务。未来的馆舍空间更趋于自由、开放,满足学生学习和学术研究的个性化需求。以同济大学德文图书馆空间建设实践为例,分析了目前同济大学图书馆的空间现状,从创新服务角度入手,探讨空间的规划、布局、建设,并对未来的创新服务进行了规划。
- 史艳芬
- 关键词：图书馆
- 同济大学移动图书馆服务的推广实践被引量：14
- 2012年
- 本文从移动阅读认知与需求调查,以及移动服务推广两个方面,介绍同济大学移动图书馆建设的经验。
- 史艳芬陈欣
- 关键词：移动信息服务
- 基于信息共享空间服务模式的学科馆员培养被引量：9
- 2007年
- 信息共享空间服务模式是目前图书馆界最流行的一种服务,其核心是资源和服务,而人员的配备及其服务能力却是评价一个信息共享空间服务优劣的决定因素。因此人才培养成为高校图书馆在其建设中面临的一个重大问题。学科馆员因其具有学科专业知识和较高的素质,所以在信息共享空间服务中具有更广阔的发展前景和内在潜力。本文立足图书馆人力资源发展工作,研究如何建立良好的人才培养机制,重新定位学科馆员角色,并加强学科馆员培养,更好地发展和完善信息共享空间服务模式,为广大师生提供全面的信息化服务。
- 史艳芬
- 关键词：图书馆建设信息共享空间学科馆员
- 中文图书书商服务评价指标体系实证研究被引量：8
- 2010年
- 在分析现有中文图书书商服务评价指标体系的相关研究基础上,依据建立指标体系的原则,调研8所高校图书馆中文图书采购中标书商的服务情况后,用层次分析法确定书商服务的主要评价指标。提出建立判定指标体系的数学模型,并用此方法对同济大学图书馆中标书商的服务评价进行实证研究。最后用专家预测法对该数学模型进行了修正分析,以建立科学的书商服务综合评价指标体系。
- 史艳芬
- 关键词：中文图书层次分析法
