丁宁
- 作品数：4 被引量：39H指数：3
- 供职机构：同济大学图书馆更多>>
- 发文基金：国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：文化科学更多>>
- 未来学习中心建设:高校图书馆知识服务场景设计研究
- 2024年
- [目的/意义]教育数字化的发展推动了未来学习模式的转变,未来学习中心建设成为高等教育培养高质量拔尖人才及开拓育人新生态的创新尝试,高校图书馆需要抓住面向未来人才培养的重大时机,积极参与未来学习中心建设,突破现有服务边界,探索新服务举措。[方法/过程]分析未来学习中心建设理念和目标定位,引入价值共创理论,以新视角探讨未来学习中心建设的价值共创模型,并从高校图书馆参与未来学习中心建设的角色定位出发,研究支持未来学习的图书馆知识服务场景设计。[结果/结论]着重分析技术、空间、资源及人才要素对支持未来学习的高校图书馆知识服务场景建设的重要作用,从学习支持、教学支持、研究支持3个维度提出图书馆参与未来学习中心价值共创的12个知识服务场景,并详细阐述这些知识服务场景的服务内容,以期为高校图书馆未来学习中心建设试点提供可行性方案。
- 史艳芬陈欣丁宁李丽娟张琪
- 面向用户需求的大学图书馆空间服务探析——以上海市大学图书馆为例被引量：11
- 2022年
- 文章利用网络调查法分析了上海市19所大学图书馆的空间服务开展情况,采用问卷调查法从空间需求类型、空间服务需求类型、空间服务价值认知和偏好认知等方面详细探析了其中4所大学用户的空间需求,从用户需求视角总结了图书馆空间服务特征,提出了统筹空间规划、优化服务要素配置、围绕用户需求开展空间服务设计、并提升空间服务的智能化水平、建立用户参与的空间服务机制、系统揭示空间服务促进知晓度提升等优化策略,以期助力大学“双一流”建设,为“十四五”时期大学图书馆空间服务创新提供新思路、新方法、新途径。
- 史艳芬谢艳芳丁宁李丽娟
- 关键词：用户需求
- 价值共创视角下大学图书馆空间服务用户需求识别及满足策略研究被引量：20
- 2021年
- "十四五"发展时期,大学承担着服务国家战略、培养创新人才的使命。图书馆在大学人才培养体系中发挥重要作用,探索面向用户需求的大学图书馆服务转型势在必行,而空间服务实践为推动图书馆服务转型提供了重要支撑。引入价值共创理论,分析图书馆空间服务中用户参与价值创造的过程,进行空间服务用户需求的实证分析,详细识别大学用户身份类型及其需求,并从保持服务供给与需求的平衡发展、发挥核心用户价值作用、提升馆员空间服务综合素养、开展空间服务营销等方面,提出图书馆满足空间服务用户需求的策略。
- 史艳芬丁宁徐忠明
- 关键词：图书馆用户需求
