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国家自然科学基金(70902036)

作品数：2 被引量：18H指数：2
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陈可
供职机构：对外经济贸易大学国际商学院
研究主题：服务补救 顾客 顾客满意 财务绩效 企业社会责任
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张剑辉
供职机构：对外经济贸易大学国际商学院
研究主题：抱怨行为 抱怨 关键事件法 顾客抱怨行为 顾客
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郭晓凌
供职机构：对外经济贸易大学国际商学院
研究主题：消费者 消费者反应 信任 企业 营销策略
发表作品相关人物供职机构所获资助研究领域
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