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国家自然科学基金(70802064)
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相关作者:
韩小芸
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韩小芸
供职机构:中山大学管理学院
研究主题:服务质量 顾客 企业 顾客满意感 实证研究
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黎耀奇
供职机构:暨南大学管理学院
研究主题:企业 感知 公众 动机 时长
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岑成德
供职机构:中山大学管理学院
研究主题:上市公司 实证研究 顾客满意程度 统计分析 顾客期望
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钟煜维
供职机构:中山大学管理学院
研究主题:感知风险 消费情感 非正式组织 管理难题 企业
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王岚
供职机构:中山大学管理学院
研究主题:服务质量 顾客 心理授权 绩效
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张萨仁娜
供职机构:中山大学管理学院
研究主题:顾客教育 心理受权 旅行社 顾客
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冯欣
供职机构:中山大学管理学院
研究主题:服务质量 顾客参与 旅行社 心理受权 满意感
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张秀娟
供职机构:中山大学管理学院
研究主题:服务质量 工作绩效 公仆型领导 实证研究 顾客满意感
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甘小添
供职机构:中山大学管理学院
研究主题:顾客参与 技术环境 自助服务 动机 自助服务技术
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蒋与文
供职机构:中山大学管理学院
研究主题:服务质量 顾客 心理授权 绩效 服务性
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