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赖永森

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相关领域:自动化与计算机技术更多>>

领域

  • 2个自动化与计算...
  • 1个文化科学

主题

  • 6个呼叫中心
  • 5个服务质量
  • 3个用户
  • 3个语音
  • 3个客服
  • 3个会话
  • 3个会话分析
  • 3个感兴
  • 3个感兴趣
  • 2个用户端
  • 2个通话
  • 1个导航
  • 1个导入数据
  • 1个定制
  • 1个动态口令
  • 1个端接
  • 1个短信方式
  • 1个新信息
  • 1个信息管理
  • 1个信息管理系统

机构

  • 6个中兴通讯股份...

地区

  • 6个广东省
6 条 记 录,以下是 1-6
郭潺
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