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张坤玲
作品数:
3
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供职机构:
河南财经政法大学图书馆
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发文基金:
教育部人文社会科学研究基金
国家社会科学基金
河南省哲学社会科学规划项目
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相关领域:
文化科学
建筑科学
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河南财经政法...
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张坤玲
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2012
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基于平衡计分卡的图书馆绩效评价研究
2012年
结合图书馆的特点,运用平衡计分卡的核心思想,从远景、财务、顾客、员工学习与成长、内部流程等5个方面构建图书馆绩效评价指标,在此基础上建立基于平衡计分卡的图书馆绩效评价新模型,以期提高图书馆的工作效率。
张坤玲
关键词:
平衡计分卡
绩效评价
基于BSC的高等院校图书馆绩效管理研究
2012年
平衡计分卡(BSC)有助于建立高等院校图书馆绩效影响因素与绩效评价指标之间的因果关系。本文从学习与成长、内部流程、经济性、读者满意度等四个维度评价高等院校图书馆整体及各个部门的业绩。
张坤玲
关键词:
绩效管理
评价指标
试析高等院校图书馆绩效评价指标的构建
2012年
结合高校图书馆的特点,运用平衡计分卡的核心思想,从远景、财务、顾客、员工学习与成长、内部流程等5个方面构建高校图书馆绩效评价指标,以期正确评价高校图书馆的工作效率。
张坤玲
关键词:
绩效评价
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