杨敬林
- 作品数：10 被引量：64H指数：5
- 供职机构：北京大学人民医院更多>>
- 发文基金：北京大学人民医院研究与发展基金更多>>
- 相关领域：医药卫生政治法律文化科学自动化与计算机技术更多>>
- 院内移动医疗APP主要应用功能探讨被引量：1
- 2018年
- 本文介绍了当前院内移动医疗APP的主要应用功能,包括医院信息介绍、预约挂号、智能分诊、查看检查结果、健康宣教等。院内移动医疗APP方便了患者和家属,为构建和谐的医患关系也起到了积极的推动作用,虽然目前院内移动医疗APP的在应用过程中还存在一些问题,但相信随着科技的进步,院内移动医疗APP应用前景将更加广阔。
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- 基于灾害脆弱性分析的公立医院应急管理体系建设实践被引量：7
- 2023年
- 在突发公共事件中,大型综合公立医院在紧急医疗救援和疾病预防控制等方面充当了重要的角色。医院如何应对各类灾难事故和突发公共卫生事件,建立一套运行高效、管理完善的应急响应体系已是大势所趋,医院的应急处置管理重要性已经日显重要。分享了北京某大型公立综合医院在探索建立医院应急处置响应机制和体系方面的经验,归纳总结了医院在应急管理方面普遍存在的问题,详细介绍了医院在应急管理体系建设方面的探索与实践,以期能给其他医疗机构的应急管理和应急处置提供借鉴和参考。
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- 关键词：应急管理
- 基于住院患者体验的护理服务质量评价研究被引量：1
- 2019年
- 目的通过调查住院病人对医院护理工作的服务体验,反思医院护理管理工作中存在的问题,为进一步改进医院护理服务质量、提高患者就医体验提供依据。方法采用便利抽样方法,选取北京市某三级综合医院住院患者825人作为调查对象。对护理管理相关影响因素进行分析。结果患者对北京市某三级综合医院总体护理服务满意率较好。结论建议将患者体验数据作为“以患者为中心”护理服务的结果,利用PDCA等质量改善工具,通过内部优化或再造流程进一步提升护理服务质量。
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- 关键词：住院护理服务
- 推动基于外部评估的医疗服务改善,利用大数据分析提升患者就医体验被引量：3
- 2020年
- 改善医疗服务离不开科学评估,第3方评估提供了审视医疗机构的外部视角,既是行业监管要求,也是医院管理需求。大数据有助于全面客观反映患者的真实就医体验,可为提升医疗服务质量提供循证依据。应当重视行业性标准的推广和使用,拓展持续性监测的范围。
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- 关键词：医疗服务质量大数据
- 微媒体助力党的理论宣传入脑入心被引量：1
- 2021年
- 在全媒体时代,党的理论宣传应当充分借助“两微一端”等微媒体,用活微信公众号、“学习强国”学习平台等“微平台”,打造党员干部全员参与、全程跟踪的“微课堂”,借鉴运用互动式的“微活动”,实现党的理论精准有效传播,让党的理论宣传深入党员群众的眼中、脑中和心中。
- 邵晓凤杨敬林王静
- 关键词：入脑入心
- 患者体验评价研究与进展被引量：5
- 2021年
- 本文评述了患者体验相关内容和国内外患者体验的研究现状与进展,对患者体验及患者满意度进行了比较。文章建议加强对患者体验理论和测评方法及患者体验分析方法等方面的研究,制定符合中国国情的患者体验调查与评价规范,从而建立更为科学有效、符合我国国情的患者体验评价体系。
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- 大型医院安保工作网格化管理体系构建和运行探索被引量：3
- 2015年
- 安全保卫工作是医院管理工作的重要组成部分之一,在维护医院工作秩序、保障国家财产和患者、医务人员生命财产安全方面起着重要作用。因此,通过构建一套"以人为本、以信息化为支撑"的安全保卫网格化管理体系,实现医院安全保卫工作的信息化、精细化管理,是医院安全保卫工作的一种创新。
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- 关键词：安保工作网格化管理
- 大型公立医院住院患者就诊体验分析被引量：15
- 2019年
- 采用典型抽样问卷调查,选取北京市某大型三级甲等公立医院住院测评患者825人作为调查对象。对公立医院住院患者体验及其影响因素进行定量研究,为提高患者住院诊疗体验提供参考依据。住院患者对医院服务质量总体比较满意,但相关服务仍需进一步改善。建议进一步加强医患沟通,加强护理健康教育指导,严格落实查房制度,重视后勤管理,形成持续质量改进的PDCA闭环管理。
- 杨敬林韩娜郭玉杰张俊
- 关键词：住院
- 公立医院门诊患者就医体验及影响因素分析被引量：21
- 2018年
- 选取北京市某大型三级甲等公立医院门诊患者1342人作为调查对象,对公立医院门诊患者体验及其影响因素进行定量研究,为提高患者就诊体验提供参考依据。门诊患者总体比较满意医院服务质量,相关服务仍需进一步改善。建议优化门诊服务流程,改善就诊环境和后勤保障。
- 杨敬林郭静竹韩娜郭玉杰张俊
- 关键词：门诊
- 项目管理方法在公立医院招标采购工作中的应用被引量：10
- 2021年
- 目的优化医院招标采购的流程管理,公平、公正、合法合规地进行招标采购工作。方法将项目管理的方法运用到招标采购的流程中,使整个招标采购过程阶段节点明晰,环环相扣,有条不紊。结果完善的流程实现了招标采购全过程的可控性和可监管性,降低了医院的采购成本,提高了工作效率。结论医院招标采购流程的项目化改造,为医院的采购工作提供了科学合理的方法,进一步改进了医院采购工作。
- 王志强王琳杨敬林柳琳璠戴谷音郭静竹赵红梅
- 关键词：项目管理
