韦娜
- 作品数：3 被引量：22H指数：2
- 供职机构：同济大学经济与管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 职业差评师的产生机理与治理策略研究——以淘宝C2C交易平台为例被引量：19
- 2014年
- 针对淘宝C2C电子商务交易平台近期出现的职业差评师现象,本文进行了系统的实证分析和理论研究。首先,分析了职业差评师的产生背景、行为特点和作案流程。其次,从淘宝网运营规则和信用评价方法两个角度剖析了职业差评师的产生根源。本文采集1017家网店的信用度、好评率及销售额数据,建立了职业差评师影响机理的数学模型,计算分析了好评率对商家销售额的影响,以及不同商家好评率对差评的敏感度等。在此基础上,设计提出新的好评率计算方法,并分析验证其改进效果。最后提出打击职业差评师的治理建议。
- 苏强吴海龙秦星红窦惠婷韦娜
- 关键词：电子商务信用评价
- 浅析电子商务企业发展的制约因素被引量：2
- 2013年
- 电子商务正在迅速发展，由此也产生了很多问题，如产品质量问题，仓储配送问题，支付问题等。本文通过对某电子商务企业客服部的数据进行统计分析，探讨目前电子商务企业发展过程中存在的主要问题及可能的原因。
- 韦娜
- 关键词：电子商务仓储配送物流
- 员工学习曲线与人为装配缺陷的关系研究被引量：1
- 2014年
- 随着产品更新换代日益加快,人为装配缺陷日益严重,如何理解人为装配缺陷的成因并对其实施有效控制,已经成为制造业质量管理的难点。本文以某发动机装配企业为分析实例,运用学习曲线的基本理论,通过统计分析企业数据及实验测定装配工人的学习曲线,论证学习率与装配缺陷率之间的关系,探索员工智力水平和装配缺陷率之间的关系,进而提出人为装配缺陷的控制策略。
- 韦娜苏强
- 关键词：学习率质量管理人因失误
