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刘念
作品数:
1
被引量:1
H指数:1
供职机构:
重庆师范大学经济与管理学院
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发文基金:
重庆市教育委员会科学技术研究项目
教育部人文社会科学研究基金
国家自然科学基金
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相关领域:
经济管理
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合作作者
李山
重庆师范大学经济与管理学院
王方杰
重庆师范大学经济与管理学院
邹艳
重庆师范大学经济与管理学院
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重庆师范大学
作者
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邹艳
1篇
王方杰
1篇
李山
1篇
刘念
传媒
1篇
现代商贸工业
年份
1篇
2015
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一种基于信誉的顾客信任评价模型研究——B2B2C电商模式下
被引量:1
2015年
以电商企业的历史交易金额和信誉为基础,利用基于指数函数的金额类别影响因子来构建信任评价模型,随后依次引入时间因素和交易成功率对该模型进行了扩展,以此来增加模型的适用性,最后算例分析验证了该模型的有效性。结果表明:金额类别差值为正时的信任度比其为负时更小,差值绝对值越大信任度越小;历史交易时间离现在越远对信任度的影响越小;其他影响因素相同时交易成功率越高信任度越大。
李山
邹艳
王方杰
刘念
关键词:
交易金额
交易成功率
顾客信任度
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