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王文婧
作品数:
4
被引量:1
H指数:1
供职机构:
华侨大学
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发文基金:
国家社会科学基金
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相关领域:
经济管理
语言文字
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合作作者
陈雪琼
华侨大学旅游学院
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医疗保健旅游者的风险认知及其对旅游决策的影响研
近年来国际医疗旅游逐渐成为全球范围内的关注热点。但由于国际医疗旅游是一个新兴事物,发展还不完善,且旅游中医疗行为的发生地与医疗旅游者的惯常居住地处于不同的国家,因此在旅游过程中存在很多未知风险。本研究旨在分析医疗保健旅游...
王文婧
关键词:
旅游决策
基于携程网评论对我国温泉酒店服务质量的分析
被引量:1
2016年
近几年温泉酒店高速发展,越来越受到学术界的关注,但较少有学者采用大数据对其服务质量进行研究。本文选取中国十佳温泉酒店,利用文本分析法、IPA分析法和SPSS软件对其服务质量网络评论进行分析,得到的主要结论有:温泉酒店住客满意度整体低于普通酒店;设施方面,住客对温泉设施和房间较为关注和满意,而软件服务方面住客对其总体较满意,但对温泉服务关注少、满意程度也低;深入分析则发现“温泉设施”、“服务总体评价”、“设施设备总体评价”和“房间”等指标与“酒店总体评价”呈较高正相关性。在此基础上,本文提出加强温泉设施维护、重视温泉特色服务和进行服务创新等建议。
王文婧
陈雪琼
关键词:
温泉酒店
服务质量
网络评论
旅游局官博转发影响因素研究——以山东省为例
2017年
微博日益成为旅游部门开展目的地营销的重要平台。扩大影响力是微博营销的核心,而衡量微博影响力的重要标准就是转发量。以山东省17地市的旅游局在新浪注册的官方微博为研究对象,从用户特征、文本特征和内容特征三方面出发,利用多分Logistic回归方法,探究影响旅游官博转发水平的因素及其作用方向和作用程度。结果表明:粉丝数量、关注数水平、微博信息中是否有表情、视频和链接以及不同内容类型会对转发水平产生不同程度的影响。
王文婧
陈雪琼
关键词:
影响因素
养生旅游者定制产品购买意愿的影响因素与购买行为研究
随着我国居民健康意识的不断觉醒,作为一种新兴的、能够满足游客放松身心、追求个性需求的旅游方式,养生定制旅游日益受到人们的关注,产业价值持续增加,市场潜力巨大。但就市场现状看仍存在产品定制程度低、类型单一等诸多问题,导致实...
王文婧
关键词:
养生旅游
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