余杨
- 作品数：6 被引量：8H指数：1
- 供职机构：上海师范大学旅游学院更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学建筑科学更多>>
- 上海酒店集团近年品牌建设情况研究
- 2015年
- 在国际酒店集团占领中国一线市场半壁江山之际,在各国际酒店集团旗下各档次品牌全线铺开之时,我国本土酒店品牌也正迎击前所未有的压力与挑战.品牌不仅是酒店的核心竞争力,还是酒店重要的无形资产,关系到酒店的可持续发展能力,它是酒店能否赢得市场竞争的关键.虽然在品牌的建设与管理方面同国际酒店集团还存在较大差距,但上海酒店品牌正把握市场发展机遇快速成长,不断提升在国内乃至全球酒店市场中的品牌形象和地位.本文将对上海住宿业名牌近年建设情况进行梳理,以期促进其健康发展.
- 吕丽莉余杨
- 关键词：酒店
- 炫耀性消费影响因素分析
- 2022年
- 为探讨炫耀性消费行为的影响因素,作者基于心理账户视角构建中国传统价值观对炫耀性消费行为的影响模型,并分析心理账户灵活性的中介效应。通过对所收集数据进行多元回归模型验证分析,研究发现:行为与地位相符价值观、面子关系价值观正向影响炫耀性消费行为,而谦虚节俭价值观负向影响炫耀性消费行为,并且心理账户灵活性起到部分中介效应。此研究的现实意义在于帮助中高档商品经营企业更好地了解消费者的消费动机,准确定位细分市场。
- 余杨张飞
- 关键词：传统价值观心理账户
- 基于智慧酒店综合技术应用的课程体系研究被引量：1
- 2018年
- 近些年我国旅游业发展迅速,已经从旅游短缺型国家跃变为旅游大国。2015年旅游业对国民经济的综合贡献度达到10.8%,成为战略性支柱产业。但要从旅游大国发展成为旅游强国还需要具有全域性与行业性地新突破,其中智慧酒店新综合技术的应用是很好的切入点。经调研:酒店对智慧酒店和新技术的认知并不高,但智慧酒店的技术应用层面的推进处于高势能状态,跨界的竞争迫使行业转型升级。在此过程中,酒店最急需的是智慧酒店新技术的应用型人才,酒店较多是通过人才引进来满足自身发展的需求。这个给从事旅游教育的院校以很大的压力与新的空间。旅游院校通过什么样的路径与方法培养智慧酒店的应用人才是紧迫需要解决的问题。在人才培养方面,最终落实的是学科建设和专业教学的课程群构建。本课题最终研究结论将提出智慧酒店专业教育的课程群构建,为专业教学实践与探究提出方向。
- 黄崎梁雅丽余杨
- 关键词：智慧旅游酒店业课程体系
- 炫耀性消费影响因素分析被引量：1
- 2022年
- 本研究把心理账户引入到炫耀性消费行为研究中来,分析中国传统价值观如何直接或通过心理账户灵活性间接对中国消费者炫耀性消费行为产生影响。
- 余杨
- 关键词：心理账户炫耀性消费传统价值观
- 基于顾客体验的酒店智慧服务研究被引量：5
- 2017年
- 本文主要介绍了目前已被应用的酒店智慧服务,并以顾客体验为根本,对智慧服务提出几点建议。
- 余杨
- 关键词：顾客体验
- 社会化媒体对酒店消费者行为的影响研究被引量：1
- 2017年
- 消费者的感知价值和消费者对于社会化媒体的信任是影响消费者行为的两个重要因素,本文以社会化媒体使用者为研究对象,结合访谈研究结论(即易用性、有用性、依赖性、参与性、对话性、社区化、连通性对酒店消费者行为有影响),以技术接受模型为基础,将感知价值与信任引入作为中间变量,将易用性、有用性、依赖性、参与性、对话性、社区化、连通性作为自变量,以消费者行为作为因变量构建理论模型和提出假设,通过实证研究最终得出社会化媒体的易用性、有用性、互动性、社区化、连通性正向影响酒店消费者行为。最后根据研究结论对酒店企业开展社会化媒体营销活动提出几点建议。
- 余杨
- 关键词：社会化媒体酒店消费者行为
