张建军
- 作品数：3 被引量：11H指数：1
- 供职机构：中国人民大学商学院更多>>
- 发文基金：中国人民大学科学研究基金安徽省哲学社会科学规划项目安徽省教育厅人文社会科学研究项目更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 基于保险业务流程的知识管理问题——以团体健康保险新契约核保业务流程为例
- 2011年
- 保险行业是一个流程导向性的行业,也是一个高度知识密集型的行业。保险公司员工需要在某个专业领域多年的知识积累,包括流程知识、业务领域的技术、复杂问题的应急能力等经验知识,这些都是为了高效地完成工作。而这些类型的知识普遍存在于人们的大脑中,并且具有不稳定易变的特征,所以迫切地需要挖掘这类知识,并进行知识共享。保险公司的运行通常基于业务流程,基于流程的知识管理方法为知识的获取和控制提供了一条有效的途径。本文构建了基于保险业务流程的知识管理框架,以团体健康保险新契约核保业务流程为例,提出了一种从业务流程中挖掘知识流的方法,通过这种方法能够增强知识的获取、提炼、表达、共享和利用能力,从而有效提升保险公司的核心竞争力。
- 张建军
- 关键词：知识管理健康保险
- 企业网络运行与建构中的动态均衡被引量：1
- 2012年
- 企业网络是企业和市场之间的中间性组织,它在运行和建构等方面具有一定的特殊性。以动态均衡的视角,重新审视企业网络在运行和建构两方面的特征。运行特征方面,企业间协调、网络治理、企业间学习等方面体现出明显的动态均衡特征;建构特征方面,网络密度、网络强度、结点度等方面体现出突出的动态特征;这两方面的动态特征的正确适度把握,对企业网络成功、高效运作非常必要。
- 许广永薛静张建军
- 关键词：企业网络网络运行网络建构
- 基于人保健康“湛江模式”的健康保险多方博弈研究被引量：10
- 2011年
- 人保健康"湛江模式"在实践中探索出了一条实现政府、健康保险公司、被保险人、医疗服务提供者之间多方共赢的健康保险经营之路。本文从总结和研究"湛江模式"的主要做法和经验出发,分析了政府机构和健康保险公司、健康保险公司和医疗服务提供者之间的博弈过程,探讨了"湛江模式"取得成功背后的博弈机制。研究表明,只有通过合理的制度设计,才能够促使多方进行合作博弈,达到被保险人保障提高、政府机构负担降低、医疗资源充分利用、健康保险市场繁荣的目标。
- 张建军刘铠维
- 关键词：人保健康健康保险博弈研究
