王丽
- 作品数：3 被引量：34H指数：2
- 供职机构：吉首大学更多>>
- 发文基金：湖南省民族学优势特色重点学科基金湖南省哲学社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学自动化与计算机技术电子电信更多>>
- 民俗旅游产品创新中的顾客价值需求研究——以湘西自治州为例被引量：23
- 2013年
- 文章从顾客视角出发并以湘西自治州为例,在大量文献研究基础上采用问卷调查和顾客价值曲线分析法,研究得出民俗旅游资源特质排序和湘西州大众旅游市场的顾客价值需求点;然后,将两者进行对接,构建出民俗旅游产品创新的顾客价值因子矩阵;最后,结合矩阵分析提出产品创新的建议,旨在为民俗旅游产品创新提供思路指导。研究表明:民俗旅游者有独特的价值需求。感民俗趣味、随性生活、猎奇、观民族风情为第一层级的价值需求,对民俗旅游者有普遍强烈的吸引力;互动体验、城市疏离感、原始本真、赏原生美景、品地方美食为第二层级价值需求,是民俗旅游产品创新中容易被忽视却拥有巨大市场前景的顾客价值点;冒险、艳遇浪漫、艺术创作为第三层级价值需求,代表部分游客群体的突出需求,是景区构建差异化特质的突破点;购买特色商品、民族特产是第四层级价值需求,也是游客完成一次完整旅游的补充性价值需求。
- 黄炜陈听王丽
- 关键词：民俗旅游
- 基于用户画像的民族地区高校图书馆精准服务研究
- 民族地区高校图书馆在高校建设与民族文化发展中扮演重要角色,肩负着知识传播、信息素养教育、民族文化传承与保护等重要使命。随着互联网、人工智能、大数据等信息技术的飞速发展,既加速了信息传递的速度,拓宽了信息传播的渠道,也让人...
- 王丽
- 关键词：个性化检索
- 用户画像在图书馆个性化服务应用中的问题及对策被引量：11
- 2021年
- 通过文献梳理和实际调查发现,用户画像在图书馆个性化服务应用中存在以下问题:因未对用户兴趣习惯等进行辨识而导致过度服务的问题;因单纯注重用户对服务的采纳程度导致知识服务“内卷”的问题;因忽视用户历史画像导致无法提供符合用户成长规律的服务问题。基于此,本文提出通过标签辨识、标签关联和标签演化分析,实现服务分级、服务迁移和服务拓展,通过多路反馈优化服务评价,以有效改善基于用户画像的图书馆个性化服务质量,提升服务效率和用户满意度。
- 王丽谭凯波谭凯波
- 关键词：个性化服务图书馆
