金悦
- 作品数：5 被引量：58H指数：2
- 供职机构：清华大学经济管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金教育部人文社会科学重点研究基地度重大研究项目更多>>
- 相关领域：经济管理社会学建筑科学金属学及工艺更多>>
- 社会化问答社区中社交关系的成因及作用--来自知乎的实证研究
- 近十年来，以"百度知道"为代表的在线问答社区充分利用用户来收集和组织信息，成功建立了庞大的网络知识库。随着社会化媒体的发展，加入社交关系的社会化问答社区开始迅速兴起。然而，社会化问答社区中社交关系的成...
- 蒋逸尘金悦黄京华
- 关键词：社交关系知识贡献
- 消费者参与企业微博的影响因素研究
- 近年来，微博作为一种新兴社会化媒体获得了广泛关注。然而，企业以及学术界仍缺乏对消费者行为，特别是参与行为的深入了解。本文结合品牌社区理论、社会认同理论和信任理论，探讨了消费者参与企业微博的影响因素。通过对新浪企业微博粉丝...
- 黄京华金悦
- 关键词：企业微博社会认同信任
- 企业微博如何提升消费者忠诚度--基于社会认同理论的实证研究被引量：52
- 2016年
- 随着越来越多的企业使用微博,对企业微博价值的研究成为学术界和企业界非常关心的问题,但是很少有文章系统地研究企业微博如何影响消费者忠诚度,进而为企业创造价值。本文从品牌社区角度,基于社会认同理论和使用—满足理论,建立了企业微博对消费者忠诚的影响模型;根据对一家企业微博粉丝的预调查和对新浪企业微博粉丝的随机抽样调查,采用LISR EL检验了模型。实证研究结果表明,消费者感知的微博价值会促使其产生微博认同乃至企业认同,进而影响他们对企业和产品的关系感知,并最终影响其未来的购买意愿和推荐意愿。该模型刻画了消费者参与企业微博后的心理和行为,从消费者忠诚度角度揭示了企业微博的价值产生机理。
- 黄京华金悦张晶
- 关键词：企业微博消费者忠诚度社会认同
