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黄炜玲

作品数：1 被引量：1H指数：1
供职机构：仲恺农业工程学院计算科学学院更多>>
相关领域：文化科学经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理
  • 1篇文化科学

主题

  • 1篇大学生
  • 1篇校园
  • 1篇满意度
  • 1篇满意度调查
  • 1篇快递
  • 1篇快递服务

机构

  • 1篇仲恺农业工程...

作者

  • 1篇梁凯豪
  • 1篇吴东庆
  • 1篇张小华
  • 1篇黄炜玲
  • 1篇李志豪

传媒

  • 1篇经济研究导刊

年份

  • 1篇2016
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
大学生校园快递服务满意度调查——以广州地区为例被引量：1
2016年
本次市场调研采用网上问卷调查的方式,对广州市大学生校园快递使用满意度进行了调查分析。从校园快递使用基本情况和4种业务类型满意度维度展开分析。使用交叉分析方法,从性别、最近一个月使用快递频率、交通便利程度、对不同快递公司的满意度排序4个方面分析校园快递使用基本情况和整体满意度情况,结果显示,交通便利程度对快递服务满意度有显著影响,高校学生群普遍对顺丰快递满意度较高,整体满意度水平在一般及以上的占总体的64%。结合线上与线下两个方面的改进措施进行多重响应分析,分析改进措施的相对重要性。并依据综合数据分析结果,对广州市大学生市场的快递服务提出改进建议。
张小华吴东庆梁凯豪李锦浓李志豪黄炜玲
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