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张祥英

作品数：1 被引量：3H指数：1
供职机构：南昌大学第三附属医院更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇医药卫生

主题

  • 1篇输液
  • 1篇输液患者
  • 1篇品管圈
  • 1篇满意度
  • 1篇门诊
  • 1篇门诊患者
  • 1篇门诊输液
  • 1篇门诊输液患者
  • 1篇静脉
  • 1篇静脉输液

机构

  • 1篇南昌大学第三...

作者

  • 1篇陈花兰
  • 1篇余秋芳
  • 1篇张祥英
  • 1篇熊春
  • 1篇熊淑华

传媒

  • 1篇现代诊断与治...

年份

  • 1篇2013
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
运用品管圈提高门诊输液患者服务满意率的路径被引量：3
2013年
目的探讨运用品管圈提高门诊输液患者服务满意率的路径。方法 2013年1～4月,我科以"提高门诊输液患者服务满意度"为主题,开展为期4个月的品管圈活动,探讨以提高门诊输液患者服务满意度。结果门诊输液患者服务满意度由实施品管圈方案前的85%升高至实施后的95%,差异具有统计学意义(P<0.01)。结论开展品管圈活动,能够提升体检者静脉采血满意度,营造员工团队合作及学习的环境,提高本科室护理人员参与质量管理及分析、解决问题的能力。
陈花兰余秋芳张祥英熊春熊淑华
关键词：品管圈门诊患者静脉输液满意度
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