曾丽娟
- 作品数：1 被引量：10H指数：1
- 供职机构：中国矿业大学矿业工程学院工业工程系更多>>
- 发文基金：江苏省自然科学基金国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：自然科学总论更多>>
- 基于顾客满意度感知要素的需求预测模型被引量：10
- 2017年
- 随着顾客主导型市场的发展,顾客满意度对未来市场需求的影响日益显著,为提高需求预测的准确性,构建了考虑顾客感知要素的多变量灰色组合需求预测模型。引入改进的灰色关联分析方法对与需求变化有关的质量、性能、服务等顾客感知要素的重要度进行分析。对由单变量灰色模型的派生形式GM(1,1,x^((0)))得到的各自变量因子的初始预测值进行加权Markov模型修正,以确定多变量灰色模型的派生形式GM(1,N,x^((0)))的输入量,预测未来需求趋势。以某企业发动机产品的需求预测为例,证明了该方法的适用性和有效性。
- 李玉鹏曾丽娟曹进
