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刘瑛

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：天津职业技术师范大学经济与管理学院更多>>
发文基金：天津市文化艺术科学研究规划项目教育部人文社会科学研究基金更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇影响因素
  • 1篇实证
  • 1篇实证研究
  • 1篇服务氛围

机构

  • 1篇天津职业技术...

作者

  • 1篇李慧
  • 1篇吴翠花
  • 1篇刘瑛

传媒

  • 1篇江苏商论

年份

  • 1篇2012
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
新兴服务产业服务导向影响因素实证研究
2012年
新兴服务产业已经成为我国社会经济快速、平稳发展的重要支撑力量。在这样的背景下,服务型企业如何实现创新目标,提高创新能力和创新绩效就成为学术界和实业界关注的热点之一。文章运用理论与实证相结合的研究方法,在对服务导向的影响因素进行文献梳理与分析,对天津和北京10家服务企业质性研究的基础上,构建了服务战略、服务氛围与服务导向之间关系的概念模型,并运用来自400家该类企业的调查数据验证它们之间的关系。实证表明,服务战略、服务氛围与服务导向之间存在相关关系,为该类企业制定明确的发展导向提供实证支持。
李慧吴翠花刘瑛
关键词：服务氛围实证研究
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共1页<1>
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