李小惠
- 作品数:5 被引量:7H指数:2
- 供职机构:西安理工大学经济与管理学院更多>>
- 发文基金:国家自然科学基金陕西省社科界重大理论与现实问题研究项目陕西省普通高等学校哲学社会科学特色学科建设项目更多>>
- 相关领域:经济管理农业科学环境科学与工程更多>>
- 制造企业服务嵌入时机及策略研究被引量:3
- 2015年
- 服务嵌入是制造企业提升市场竞争力的重要措施。为确定制造企业服务嵌入时机,首先从客户价值角度对客户进行细分,分析不同客户的价值感知过程,判定客户满意度;其次,从企业价值出发,探讨产品成本递减规律和服务成本递增规律,进而确定产品服务总成本曲线,获得总成本最低点。结合客户满意度和企业总成本确定服务嵌入时机,并针对不同类型客户提出相应的服务嵌入策略。最后,以陕西重型汽车有限公司为实例,对其实施服务型制造战略进行了验证。
- 陈菊红李小惠姚树俊和征
- 关键词:客户细分
- 基于关键词分析的国内网络团购研究
- 2014年
- 基于社会网络分析方法,对国内团购领域中15个关键词构成的整体网络进行中心性、凝聚性和聚类分析。研究表明:网络团购的研究呈现出既集中又分散的状态,研究内容除了有一定关联性外,还存在相对独立的研究主题,如团购和技术接受模型,研究深度整体不够;同时,关键词构成的网络还存在一个"核心—边缘"结构。通过关键词共现聚类分析,得出国内网络团购的重点研究内容包括:Groupon模式、团购存在问题、营销策略、商业模式等。
- 张慧武勇杰李小惠
- 关键词:网络团购社会网络分析聚类分析中心性
- 顾客参与制造企业服务创新的激励博弈分析被引量:2
- 2016年
- 为了激励顾客参与制造企业服务创新,分析了顾客参与服务创新的动机,建立了顾客参与服务创新激励的演化博弈模型,并作均衡分析。给出一些激励顾客参与服务创新的策略。研究表明,当制造企业激励顾客参与服务创新时,它们各自获得的收益增加值越大,投机收益值越小,各自所付出的成本越小,双方越趋向于采取制造企业采取激励策略,顾客采取参与策略的演化稳定策略。
- 和征陈菊红李小惠
- 关键词:顾客参与激励机制演化博弈
- 水土保持对南水北调中线工程陕西水源区产业发展水平的影响被引量:1
- 2015年
- [目的]评价水土保持对南水北调中线工程陕西水源区产业发展水平的影响,为陕西水源区水土保持和产业健康发展提供科学依据。[方法]以陕西水源区为研究对象,采用层次分析方法(AHP),构建水土保持对该地区产业发展水平影响的评价指标体系,并确定指标相互间的区间判断矩阵以及各级指标的相对权重,系统评价水土保持对南水北调中线工程陕西水源区产业发展水平的影响。[结果]样本地区产业影响评价得分的排序依为留坝县、丹凤县、宁强县、白河县、商南县、旬阳县、镇安县、洋县、宁陕县。[结论]陕西水源区的产业增长水平与水土保持的投资占比存在正相关关系。
- 党澎李小惠党群张娜
- 关键词:水土保持南水北调中线
- 服务化背景下制造企业服务嵌入构成要素研究被引量:1
- 2015年
- 基于剧变市场环境下单纯地提供产品已经不能为现代企业赢得竞争优势的现实,服务嵌入(服务提供)正成为提高制造企业运作效率进而提升竞争优势的关键因素之一,在产品运作的基础上强化服务提供已经成为制造企业向服务化发展的必然趋势。研究认为,确定服务嵌入内涵是制造企业实施服务嵌入的关键,构建服务嵌入构成要素是直接目标。为此,明确了服务嵌入内涵,提出了其相应的构念要素。
- 陈菊红康遥李小惠
- 关键词:客户关系