杨勇
- 作品数：3 被引量：3H指数：1
- 供职机构：交通银行更多>>
- 相关领域：经济管理自动化与计算机技术更多>>
- 如何构建“沃德财富”客户服务的支撑体系
- 2006年
- 2006年5月交行向社会推出了针对高端客户的服务品牌--"沃德财富",这是交行零售银行业务转型的一个标志,但这仅仅是一个起步。如何建立一个完整的“沃德财富”客户服务的支撑体系,课题组在调查研究的基础上对六个方面的问题进行了深入探讨:1、借助高档服务品牌和项目,提高客户满意度;2、细分客户,构建引导客户提高贡献度的阶梯化服务模式;3、以客户需求为根本,建立多方面全方位的服务平台;4、重视沃德财富服务联盟商户的拓展;5、依托科技平台,应用和完善基础支撑体系;6、加快培养一支专业的理财师队伍。
- 交通银行第11期干部进修班课题组李智斌杨勇
- 关键词：银行战略零售业务转型
- 人工智能在信用卡催收中的应用被引量：2
- 2018年
- 2017年7月8日,国务院印发了《新一代人工智能发展规划》,其中提到“人工智能的迅速发展将深刻改变人类社会生活、改变世界”。到2020年,我国人工智能总体技术和应用与世界先进水平同步,人工智能核心产业规模将超过1500亿元。
- 杨勇陈玲
- 关键词：人工智能信用卡社会生活国务院
- 外部冲击下互助担保的制约逆转与集体违约:A钢贸市场贷款案例被引量：1
- 2014年
- 互助担保作为小企业商户的有效融资方式,有其制度上的合理性,但互保企业商户的内部关系复杂,互保的内部制约关系在外部冲击下可能会发生逆转,以集体违约的方式威胁银行让步。银行应采取措施打破其利益链,发挥监督链的作用。
- 杨勇赵振杰熊燕赵映光
- 关键词：互助担保
