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张萍
作品数:
1
被引量:1
H指数:1
供职机构:
厦门大学附属第一医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
郑明端
厦门大学附属第一医院
狄海涛
厦门大学附属第一医院
郭佩琳
厦门大学附属第一医院
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郑明端
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张萍
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年份
1篇
2016
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创建JCI对医院门诊收费管理的影响
被引量:1
2016年
医院规模不断扩张,门诊量急剧上升,对医院的门诊收费管理提出了更高的要求。为应对这一形势,医院应借鉴JCI标准,加强对收费人员的培训、建立患者身份识别制度、保护患者隐私、保障患者的知情权、改进收费服务流程,从而提高患者的满意度。
郭佩琳
张萍
郑明端
狄海涛
关键词:
JCI
门诊收费
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