李溥
- 作品数：3 被引量：14H指数：2
- 供职机构：武汉理工大学更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 我国汽车产业集群创新平台的构建被引量：11
- 2008年
- 从产业集群理论出发,通过对我国汽车产业集群发展现状的分析,确定我国汽车产业集群已经初步形成,但还存在很多问题;通过对集群创新特性的分析,提出了我国汽车产业集群的发展战略——建立汽车产业集群创新平台;通过产业集群与区域创新体系的关联性分析,构建了汽车产业集群三大创新平台:管理创新平台、技术创新平台和品牌创新平台。
- 朱杰李溥
- 关键词：汽车产业集群区域创新体系
- 家用普通型轿车顾客忠诚驱动机制研究
- 随着我国人民生活水平的不断提高,越来越多的私人轿车逐渐进入家庭,家用轿车市场的竞争也越来越激烈。企业竞争的本质就是争夺顾客,随着顾客的消费更趋于理性,如何培育和维护忠诚的顾客群体已成为轿车行业亟需解决的重要课题。而顾客忠...
- 李溥
- 关键词：顾客忠诚关系信任
- 文献传递
- 汽车服务企业顾客忠诚驱动机制研究被引量：3
- 2008年
- 运用相关分析与回归分析的方法,研究了影响顾客忠诚的各个因素的相互关系及其对顾客忠诚的影响,认为顾客价值与顾客满意、关系信任和转换成本一样,也是影响顾客忠诚的因素之一。从而,构建了顾客忠诚的基本驱动模型,得出了汽车服务企业应当适当增大转换成本、提高顾客价值、进一步加强顾客满意的管理,以及增强关系信任以提高汽车服务企业的顾客忠诚的结论。
- 朱杰李溥裴存强卢继春
- 关键词：顾客满意顾客价值关系信任顾客忠诚
