常立阳
- 作品数:3 被引量:148H指数:2
- 供职机构:浙江大学医学院附属第一医院更多>>
- 发文基金:浙江省医药卫生科学研究基金更多>>
- 相关领域:医药卫生更多>>
- 住院患者护理满意度量表的研究进展被引量:8
- 2011年
- 住院患者护理满意度量表是测量患者住院时对护理服务满意水平的工具。患者对护理服务的满意度是衡量医疗服务质量的核心指标[1],是对护理工作质量最客观、最公正的评价[2]。
- 常立阳黄丽华
- 关键词:护理服务满意度量表
- 示范病房病人护理满意度测评指标体系研究
- 目的:
研制浙江省优质护理服务示范病房病人护理满意度测评量表。
方法:
查阅文献,在IOM护理质量管理标准(包括以病人为中心,侧重病人体验和护理质量改进与评价6个目标)为理论指导,采用立意抽样,对住院病...
- 常立阳
- 关键词:示范病房病人满意度德尔菲法护理服务
- 住院患者护理满意度测评量表的构建被引量:138
- 2012年
- 目的构建以事实性问题为选项的住院患者护理满意度测评量表。方法在美国医学研究所护理质量管理标准指导下,通过质性研究得出条目池,以事实性问题作为选项,应用Delphi法构建量表。结果经过2轮专家咨询,得出11个维度、28个条目的护理满意度量表。结论构建的护理满意度量表实用性强,体现了优质护理服务的内涵,采用以事实性问题为选项的评价方式,能客观、公正地反应护理服务的质量。
- 常立阳冯志仙邵荣雅赵雪红徐红沈丽娜邵乐文章梅云黄丽华
- 关键词:病人满意度护理