刘超
- 作品数：1 被引量：4H指数：1
- 供职机构：青岛市第八人民医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 人性化服务应用于体检中心的实践被引量：4
- 2017年
- 目的探究人性化服务在体检中心的应用效果,并以此确定合适的服务模式。方法在控制变量的前提下,保证仪器设备和护理人员不变,随机选取2013年1~12月实施常规护理服务时的受检者200例作为对照组,另随机选取2014年1~12月实施人性化服务时的受检者200例作为实验组。采用调查问卷的方式比较两组受检者的满意度。结果实验组受检者满意度为95%,明显高于对照组受检者的65%,差异具统计学意义(χ~2=56.25,P<0.01)。结论体检中心实施人性化服务效果明显,既满足了广大人民群众的健康要求,同时也为本院赢得了经济效益和社会效益,具有临床推广价值。
- 王俊孙丽丽刘超
- 关键词：体检中心人性化服务护理
