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陈秀群

作品数：1 被引量：2H指数：1
供职机构：湘潭大学公共管理学院更多>>
相关领域：文化科学更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇文化科学

主题

  • 1篇书屋
  • 1篇农家书屋
  • 1篇满意度
  • 1篇满意度测评
  • 1篇ACSI
  • 1篇村民

机构

  • 1篇湘潭大学

作者

  • 1篇申永丰
  • 1篇陈秀群

传媒

  • 1篇中国出版

年份

  • 1篇2017
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
基于ACSI的农家书屋村民满意度测评指标体系研究被引量：2
2017年
农家书屋是文化领域的公共产品,村民是农家书屋的顾客,运用ACSI构建农家书屋村民满意度测评指标体系是可行的。基于ACSI的理论和方法,坚持现实可行、系统优化、目标导向等原则,立足"满意度"这一因变量,以"期望"为自变量,视"感知质量"和"感知价值"为观测要素、"抱怨"为修正要素、"忠诚"为目标要素,可以构建涵盖5个一级指标、11个二级指标、33个三级指标的农家书屋村民满意度测评指标体系。
申永丰陈秀群
关键词：农家书屋满意度村民ACSI
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