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刘辉
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1
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上海三零卫士信息安全有限公司
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合作作者
周平
山东省标准化研究院
王曙光
中国生产力促进中心协会
冯惠
上海宝信软件股份有限公司
韩红强
中国电子技术标准化研究所
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作者
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韩红强
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刘辉
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周平
年份
1篇
2009
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信息技术.服务管理.第1部分:规范
GB/T 24405的本部分为服务提供方定义了向其顾客交付可接受质量的受管理服务的要求。该部分可用于:a)将以其服务进行投标的机构;b)要求供应链中的所有服务提供方采用一致的方法的机构;c)要确定IT服务管理基准的服务提...
韩红强
周平
冯惠
刘辉
朱瑞虹
王曙光
曲发川
欧阳树生
王建纲
金桥
陈长松
曾波
邓超
唐尖兵
杨晓光
杨建军
王宝艾
韩硕祥
杨勤
叶志勇
周楚生
刘燕青
程燕
黄伟
张帆
王柏华
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