赵加慧
- 作品数：9 被引量：12H指数：2
- 供职机构：滁州学院图书馆更多>>
- 相关领域：文化科学自动化与计算机技术更多>>
- 二八定律与长尾理论在图书馆读者服务中的应用被引量：5
- 2019年
- 图书馆存在传统纸质文献与数字文献,传统纸质文献限于馆舍面积存量有限,数字资源存量丰富。在资源有限与丰富并存的情况下有效的发挥文献价值才能提高图书馆服务效益,使图书馆健康稳定发展。
- 杜小丹赵加慧
- 关键词：二八定律长尾理论图书馆
- 高校图书馆读者服务现状调查分析——以滁州学院为例被引量：5
- 2016年
- 以滁州学院图书馆读者服务为基础,编制《图书馆读者服务现状调查问卷》与《读者服务满意度调查问卷》,随机抽取滁州学院在校生160人进行调查研究,通过调查结果分析当前高校图书馆读者服务现状,并提出提升读者服务的相应策略.
- 赵加慧
- 关键词：满意度
- 网络环境下图书馆读者流失问题研究——以滁州学院图书馆读者调查为例被引量：1
- 2017年
- 在网络环境下,读者越来越多的通过网络获取信息,很多高校面临着读者流失的问题。滁州学院图书馆采用汇文借阅系统,运用问卷星网络调查平台,对读者借阅情况进行了调查。调查发现读者借阅比较被动,无教师督促大部分学生无法进行自主学习。结合读者的反馈意见,在此提出了三点应对措施:加强馆员培训,提高服务水平;加强读者培训工作;图书馆自身发展。
- 杜小丹王伟赵加慧
- 关键词：图书馆
- 图书馆员职业危害与对策浅析
- 2019年
- 随着现代化技术的发展,本着以人为本的原则,图书馆为提升自身的服务质量,运用了大量的现代化仪器和设备,如计算机、传真机、复印机、扫描仪等等。现代化仪器和设备的使用,在提高了图书馆的工作效率、方便了图书馆读者的同时,也使得图书馆员的身心健康受到了一定程度的危害。图书馆领导与馆员自身应重视图书馆环境的污染问题,积极参与职业危害的防治工作,维护图书馆员的身心健康。
- 杜小丹赵加慧
- 关键词：图书馆员职业病环境污染
- 图书馆服务中冲突管理的思考——以某高校图书馆自修室冲突为例
- 2019年
- 图书馆冲突管理研究的必要性包括:建设和谐社会的必然要求,构建学校形象的内在要求,图书馆自身发展的内在需要。图书馆工作人员在处理冲突时应正确认识、对待冲突,避免零和游戏,并体现出图书馆的教育职能。图书馆服务的冲突管理存在组织沟通障碍,改进措施有:完善部门职责,提升工作人员业务素质,建立有效沟通渠道。
- 杜小丹赵加慧
- 关键词：图书馆冲突管理沟通
- 高校图书馆读者服务的艺术性
- 2019年
- 艺术是一种特殊的实践活动,是带有物质性的精神活动,带有感性的心灵活动。文章探讨了高校图书馆读者服务的艺术性,提出读者服务的艺术性需要馆员在现有的工作中加入创新、创造精神,优化馆员知识与业务素质,增加沟通意识提高沟通观念。
- 杜小丹赵加慧
- 关键词：图书馆艺术
- 对高校图书馆馆读冲突管理的思考——基于组织行为学的视角
- 2019年
- 图书馆馆读(馆员与读者)冲突已经常态化,虽然冲突有二重性,但负面影响大于正面影响。馆读冲突的原因来源于读者、馆员、图书馆等方面。分析冲突产生的原因,寻找处理之道是图书馆健康发展所必需的。当前的解决策略是,以图书馆核心价值补充高校图书馆制度,使读者参与到图书馆工作中,培训馆员的沟通技能与业务素质。
- 杜小丹赵加慧
- 关键词：图书馆沟通
- 谈高校图书馆馆读冲突中的马太效应与零和游戏
- 2019年
- 分析了馆读冲突的马太效应表现为馆员轻视读者需求,图书馆制度忽视读者需求,图书馆资源不重视读者需求,读者不尊重馆员,图书馆自修室为读者私有化,增加馆员负担,馆读冲突应避免零和游戏。
- 杜小丹赵加慧
- 关键词：马太效应零和游戏图书馆
