李莉莉
- 作品数：3 被引量：3H指数：1
- 供职机构：滨州医学院附属医院更多>>
- 相关领域：医药卫生文化科学经济管理更多>>
- 医院综合档案信息化管理路径探讨被引量：1
- 2022年
- 本文针对医院综合档案信息化管理进行探讨。从信息技术在医院综合档案管理中的作用、当前管理工作存在的问题、信息化管理路径、信息化管理系统的设计与应用等方面进行分析,旨在为同业人员提供参考,促进医院健康快速发展。
- 李莉莉陈庆勇杨淑野陈娜
- 关键词：综合档案信息化管理资源共享
- 出院患者多元回访模式的应用效果研究被引量：2
- 2022年
- 目的 探讨多元回访模式在出院患者随访中的应用效果。方法 回顾性分析2020年4月—2021年3月出院患者资料。2020年4—9月共52 243例出院患者,采用传统电话回访模式回访,设为对照组;2020年10月—2021年3月共55 677例出院患者,采用多元回访模式回访,设为观察组。比较两种回访模式下患者的回访满意度、失访率、回访反馈对医护人员的表扬率以及人力资源节约率。结果 两种回访模式下患者回访满意度均达99%以上。与对照组相比,观察组失访率显著降低,差异有统计学意义(P<0.01);回访反馈对医护人员的表扬率显著升高,差异有统计学意义(P <0.01);人力资源节约率显著升高,差异有统计学意义(P <0.01)。结论 多元回访模式具有回访方式多样、患者失访率低、回馈表扬率高、显著节约人力等优点,值得在综合医院各病区推广应用或由其他医院借鉴试用。
- 陈娜陈庆勇王欣欣李莉莉王正同
- 关键词：出院患者满意度
