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李斐然
作品数:
3
被引量:10
H指数:1
供职机构:
湖北工业大学
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发文基金:
国家自然科学基金
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相关领域:
经济管理
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合作作者
陈志刚
湖北工业大学经济与管理学院
尤瑞
湖北工业大学经济与管理学院
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湖北工业大学
作者
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李斐然
2篇
陈志刚
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尤瑞
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统计与决策
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2017
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基于模糊层次分析法的银行地级市分行个人客户满意度研究
随着网络金融的发展和利率市场化的推进,出现了金融和技术“双脱媒”现象,这种现象给银行业带来了巨大的压力。此外,由于市场利率逐渐增高,银行存款开始分流到市场里的各种理财产品中,存款浮动性变得更为激烈;在信用贷款额度和贷款存...
李斐然
关键词:
客户满意度
模糊层次分析法
组织机构
文献传递
大数据背景下的商业银行个人客户关系管理探讨
被引量:8
2016年
大数据对于商业银行的个人金融业务既是机遇也是挑战,文章提出商业银行可以运用大数据细分客户提供差异化产品与服务,构建"三位一体、上下联动"的新型客户关系管理体系,并建立大数据个人客户关系直管营销模式。
陈志刚
李斐然
尤瑞
关键词:
大数据
基于因子分析的商业银行竞争力比较研究
被引量:1
2017年
在2008-2015年之间,我国商业银行的环境发生了巨大的变化。金融危机导致全球增长乏力和中国进入经济新常态。以余额宝为代表的互联网金融对传统的商业产生了巨大的冲击。在这样的背景下,通过因子分析对2008-2015年之间的国有和股份制商业银行竞争力进行了比较分析,分析的结果表明国有银行的竞争力整体强于股份制银行,中国银行竞争力变化最平稳,中信银行竞争力变化较大。
陈志刚
李斐然
尤瑞
关键词:
竞争力
商业银行
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