张毅涛
- 作品数：2 被引量：4H指数：1
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- 将志愿服务引入医院导诊的探讨被引量：4
- 2011年
- 门诊导诊是医院与社会的接口,可折射出社会对医院的认同程度和医院在社会上的形象,导诊又是医院运转的起点,直接反映出医院接诊的效率和管理水平[1],所以导诊工作不容忽视,尤其是在医院门诊量不断攀升,医患矛盾激烈的今天,做好导诊工作不仅有利于疏通日益增长的门诊人群,使医院的门诊工作做到井然有序,而且有利于缓解医患矛盾,提升医院良好的社会形象和竞争力。
- 张毅涛梁媛辛利平
- 从营销策略组合理论看企业医院发展策略
- 2010年
- 企业医院可以引入市场营销的4P、4C、4R理论,找准目标市场,提高患者满意度,与患者建立长期互动的朋友关系,不断优化和扩大业务,在当前医改要求公立医院凸显公益性的形势下和身处与企业分离后的尴尬境地中,实现医院的生存、发展与公益性三赢。
- 辛利平梁媛张毅涛
