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陈钰
作品数:
1
被引量:5
H指数:1
供职机构:
成都医学院临床医学院
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发文基金:
国家级大学生创新创业训练计划
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
刘娟
成都医学院临床医学院
陈荀
成都医学院临床医学院
高奎
成都医学院临床医学院
牛望
成都医学院临床医学院
余志
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2016
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医院形象构成要素及管理策略分析
被引量:5
2016年
医院形象是医院在公众印象中从内在到外表的整体特征,医院形象的好坏直接影响医院自身、医疗活动及其在市场竞争中的成败。通过对医院形象构成要素进行分析、归纳,得出医院形象主要由医护人员、医疗技术、医疗服务、医院声誉和医院环境5大要素构成,并通过与国外医院形象管理现状进行对比,提出我国应注重医疗服务的多样化,建设优秀的医疗服务队伍,积极引进先进设备和研究成果,重视科研工作,提倡人文管理,建立良好的医院声誉和人情化的就医环境等策略。
刘娟
余志
黄坪
陈钰
范诗颖
陈荀
牛望
高奎
关键词:
医院形象
形象管理
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