王梦雅
- 作品数：2 被引量：6H指数：1
- 供职机构：南京财经大学工商管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 基于消费者响应视角的企业社会责任营销策略选择对购买意向的影响被引量：6
- 2016年
- 本文从消费者响应视角,选取乳制品企业为研究对象,通过实验研究法,探讨了企业社会责任营销策略的两种模式:战略型营销和战术型营销对消费者购买意向的影响。研究结果显示:企业社会责任营销策略对消费者购买意向有显著的正向影响,消费者的企业社会责任支持在企业社会责任营销策略与购买意向之间的关系中起到了调节作用。但战略型营销策略与战术型营销策略二者所带来的消费者购买意向并没有显著差别。
- 王梦雅吴马英
- 关键词：消费者响应
- 产品伤害危机应对策略对感知企业能力的影响研究——基于企业社会责任的视角
- 2015年
- 产品伤害危机的频繁爆发,已经使消费者对企业能力产生了严重的信任危机。本文选取手机行业为研究对象,采用实验情境法,从企业社会责任角度,揭示了产品伤害危机中四种企业反应策略对消费者感知企业能力的影响。研究结果表明:在企业反应的选择上,无论企业采取积极还是消极的企业社会责任策略,积极承担责任都是最优选择,而在积极企业社会责任中,企业采取坚决否认和强制召回策略并无显著差异。
- 王梦雅
- 关键词：产品伤害危机企业社会责任
