范英杰
- 作品数：2 被引量：4H指数：1
- 供职机构：北方工业大学经济管理学院更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 基于用户评价的LOCKLOCK品牌用户情感倾向研究
- 2015年
- 网上用户评论对企业有着重要的影响,用户评论中不仅有产品特征词,还包含用户对产品特征的情感倾向。本文以京东网上LOCKLOCK品牌产品的用户评论为例,挖掘评论中的产品特征词及计算其情感得分,并把500多个产品特征词分为十个产品指标,从品牌维度、产品类型维度两方面展开数据结果分析,得出产品结构、功能及味道指标方面应引起企业高度重视的结论,同时,本文提供了解决产品相关问题的建议。
- 沈燕花范英杰马小红许研
- 关键词：情感倾向分析
- 在线评论的情感倾向对不同类型产品销量的影响研究被引量：4
- 2015年
- 随着中国经济和互联网的迅速发展,以及人们生活方式的改变,在线评论如今已经成为一种新兴的网络交流信息和平台,对商品销售产生了很大的影响。深入研究电子商务网站用户在线评论的情感倾向及其对不同类型商品销售产生的影响,将为电子商务网站更好地认识和利用在线评论奠定基础,有利于交易网站根据不同的产品有针对性地对在线评论进行处理或反应,也能够更好地为消费者提供服务。基于此,本文的研究以京东商城上的图书和手机作为研究对象,运用情感分析、产品特征挖掘技术,从在线评论的情感倾向出发研究其对不同类项产品销量的影响。结果分析得出对于体验型产品图书来说图书内容、印刷、质量对于其销量影响最大,对于搜索型产品手机来说服务、用户定位、外观对于其销售量的影响最大。
- 韩科伦范英杰郭昕许研
- 关键词：情感倾向
