周晓敏
- 作品数：2 被引量：38H指数：2
- 供职机构：天津天士力现代中药资源有限公司更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 论企业营销资源的优化配置被引量：6
- 2004年
- 1、营销资源与资源配置的含义
经济学中将营销资源定义为在一定的市场环境中,为发掘和说服消费者,并充分满足之需要,引导物品及劳务从生产者流通至消费者或使用者,并最终实现企业目标的企业活动而投入的资财消耗.营销资源按照投入的方式不同可以划分为人力资源、物力资源和财力资源.人力资源是指企业在一定时期内进行必需的营销活动而投入的各类营销人员,包括销售人员、售后服务人员日常业务人员及各级营销管理人员.物力资源是指为完成销售目的而必须投入的各种物力消耗,包括运输车辆、装卸工具、低值易耗品、办公用品等.财力资源是指各项营销费用支出,如营销人员工资、差旅费、运输费、三包费、广告费、服务费等等.本文重点讨论人力和财力资源这两个主要资源,依据企业的实际提出优化观点.
- 周晓敏胡悦边洪波
- 关键词：营销资源市场营销物力资源财力资源市场占有率
- 企业的客户价值评价指标体系的构建被引量：32
- 2004年
- 客户是激烈的市场竞争中众多企业追逐的焦点,怎样把握住现有高价值的客户,进一步发展具有潜在价值的客户是企业一直不断探索的问题.本文重点对客户价值进行了讨论,并建立了全方位、多角度的客户价值指标评价体系,运用层次分析法对这个指标体系中的指标因子赋以合理的权重,并采用聚类分析法对客户群进行了细分,制定了不同类型客户的管理策略.
- 周晓敏胡悦张东生
- 关键词：客户价值评价指标层次分析法聚类分析
