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蒋明权

作品数：2 被引量：1H指数：1
供职机构：江油市九〇三医院更多>>
相关领域：医药卫生经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文学位论文

领域

  • 1篇经济管理
  • 1篇医药卫生

主题

  • 1篇医院管理
  • 1篇医院营销
  • 1篇营销
  • 1篇营销策略
  • 1篇客户
  • 1篇客户价值
  • 1篇患者沟通
  • 1篇服务质量

机构

  • 1篇西南科技大学

作者

  • 1篇蒋明权

年份

  • 1篇2013
共 2 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
基于客户价值的医院营销策略研究——以九0三医院为例
客户价值创造理论认为，组织创造客户价值的途径有二:增加客户价值和减少客户成本。医院的客户—患者的价值是患者期望从医疗服务中获得的一组利益，而为了获得这组利益，患者需要支付成本。总价值与总成本之差被称为患者让渡价值。由于医...
蒋明权
关键词：医院管理营销策略客户价值患者沟通服务质量
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共1页<1>
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