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高凤春
作品数:
1
被引量:1
H指数:1
供职机构:
山东省济宁市财政学校
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相关领域:
经济管理
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合作作者
王慕东
曲阜师范大学
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曲阜师范大学
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山东省济宁市...
作者
1篇
王慕东
1篇
高凤春
传媒
1篇
情报杂志
年份
1篇
2001
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CRM:网络时代企业制胜的法宝
被引量:1
2001年
阐述了CRM(客户关系管理)的产生、含义及功能,探讨了CRM对企业界的意义。
高凤春
王慕东
关键词:
CRM
企业
计算机系统
客户关系管理
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