徐锐
- 作品数：20 被引量：32H指数：4
- 供职机构：湖北大学商学院更多>>
- 发文基金：湖北省社会科学基金国家社会科学基金国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学更多>>
- 快递业务的申诉效果实证研究被引量：2
- 2013年
- 随着我国经济的不断发展,快递服务申诉数量屡创新高,其增长速度远远高于快递业务量。鉴于这种情况,文中利用"国家邮政局关于2010年1月至2012年7月间消费者申诉情况的通告"的相关资料,建立了消费者申诉可挽回的损失与各申诉问题之间的线性关系模型,进行月时间序列多元回归,检验申诉处理效果。最后提出了完善申诉体系的措施。
- 徐锐王浩闫小杰
- 关键词：快递申诉投诉
- “超级女声”:全民娱乐的狂欢节——对“超级女声”的大众文化批判被引量：1
- 2006年
- 《南方周末》曾用著名的“蝴蝶理论”来描述——借鉴两方但却成功本土化的——“超级女声”在国内掀起的娱乐风潮。有谁能想到远在大洋彼岸的英国和美国两档分别叫做“流行偶像”和“美国偶像”能在“大洋的这-。头”掀起旋风？经过三年蓄势，飓风呼啸而至，2005年夏天“蝴蝶理论”最淋漓尽致的现实版本就是“超级女声”。“超级女声”是“孔庆翔”效应的中国延伸，作为“反偶像”类型节目在国内的创意方式。标志着电视娱乐进入反偶像轨道。不专业而刻苦的选手、划薄的评委与大众娱乐形成收视铁三角。
- 徐锐
- 关键词：大众文化批判娱乐狂欢节《南方周末》创意方式
- “情境”论在“真人秀”节目中的运用与价值被引量：10
- 2006年
- “真人秀”节目巧借戏剧舞台表演创作中的“情境”理论,全方位、近距离的真实记录,在道德和欲望之间大打擦边球,以冲突集中的矛盾推动情节发展,展示了人物的心理和性格特征,迎合了观众的审美趣味。本文将具体阐述“情境”论在“真人秀”节目中的运用及其在“真人秀”节目本土化过程中的价值,为媒体的节目制作提供理论支持。
- 徐锐
- 关键词：真人秀情境舞台表演电视节目
- S快递企业的申诉现状分析与对策研究
- 2015年
- 随着电子商务产业链的发展,快递行业已经与广大社会群众的生活息息相关,在创造呈指数形式增长的国民经济的同时,其安全问题也日益增长。而作为民营快递企业中的S快递企业,其频频出现的各种问题让人堪忧,严重侵蚀了消费者的利益,各种申诉更是层出不穷,国家邮政局统计的有关申诉数据引起国家监管部门和广大社会大众的关注,将S快递企业推上风口浪尖,如何解决其快递问题已是迫在眉睫。文中主要就国家邮政统计的关于S快递企业今年的申诉率、申诉处理情况以及近期频繁出现的安全事故以服务补救理论为基础加以分析,并提出针对性的解决方法和建议。
- 徐锐刘伟冷乾宇徐叶子
- 关键词：申诉服务补救
- 网络社区成员信息共享对消费者团购意愿的影响
- 2013年
- 本文从网络社区成员信息共享的质量的视角出发,探索了信息共享对消费者团购意愿的影响。通过问卷调查及其数据分析得出:信息共享的相关性、及时性与消费者团购意愿显著正相关;信息共享的频率、持续时间与消费者团购意愿正相关,但不显著。
- 徐锐郭希
- 关键词：网络社区信息共享网络团购
- 武汉市部分非星级酒店基层员工满意度与离职倾向的关系分析
- 2014年
- 伴随酒店行业迅速成长而来的是高水平的离职率,为了解酒店业的离职问题,本文从工作满意度出发讨论员工离职倾向问题,参考成熟量表编制满意度问卷,对武汉市部分非星级酒店的基层员工进行调查,并使用SPSS21对问卷访谈的统计数据进行方差分析,从多维度解释酒店基层员工在实际环境中的工作满意度的影响因素及其同离职倾向的关系并针对员工满意度的高低提出适时的建议。访谈调查结果发现,企业对员工的认可、员工的预期工作回报、企业提供的工作条件、员工之间的情绪感染四个因素与离职倾向呈显著负相关。
- 徐锐柯德辉冷乾宇王峻皓
- 关键词：工作满意度离职倾向
- 虚拟品牌社区成员之间的互动对品牌认知的影响
- 本文基于虚拟品牌社区环境,对社区成员之间的互动和品牌认知进行了分析,提出了研究模型和假设。通过问卷调查及相关的数据分析,得出以下结论:虚拟品牌社区成员之间的互动特性、互动内容、互动方式对品牌认知有正向影响。在此基础上,文...
- 徐锐周小翠
- 关键词：虚拟社区互动
- 文献传递
- 网店刺激对在线冲动性购买意愿的影响
- 2015年
- 基于网络购物环境,提出了网店刺激的四个主要因素:网上商品的价格、图文展示、在线评论和成交记录,并就这四个网店刺激因素对消费者在线冲动性购买意愿提出了假设。通过网上调查,对收回的162份有效样本数据进行了分析,验证了相应的假设,并就商家利用网店刺激提高消费者在线冲动性购买提出了对策,即商家应充分利用商品价格促销,提供精美的商品图文,用心打造客户好评,提高商品的成交记录等。
- 徐锐刘伟徐叶子
- 关键词：冲动性购买网络购物购买意愿
- 我国物流业全要素生产率及其提升研究被引量：7
- 2016年
- 本文利用我国31个省市自治区2007-2013年的物流业投入产出数据，计算出全要素生产率指数，对我国物流业效率进行研究。结果发现我国物流业效率的提升主要是由于技术进步，而技术效率变动则是制约我国物流业效率提升的瓶颈。并用DEA方法对2013年数据进行分析，发现我国大部分地区均存在投入冗余和产出不足现象；特别是在一些发达地区其重复建设、资源利用率低的现象比较明显，其中从业人员数投入冗余和货运量产出不足现象最为严重。为了提高资源利用、减少不必要的浪费以及提高物流业效率，本文从促进技术进步、提升纯技术效率以及提高资源利用率三方面提出了相应的改善措施。
- 徐锐熊婉莹
- 关键词：物流业全要素生产率DEA
- 高职院校电商人才培养路径分析
- 2023年
- 通过阐述电商行业人才需求总体特征,分析高职院校电子商务专业人才培养存在的主要问题,在此基础上,有针对性地提出高职院校应用型电商人才培养的优化路径。即打造院校特色,满足电商人才市场需求;优化课程体系,明确电子商务人才定位;引进“双师”教学,提高教师实践教学能力;指导职业发展规划,提升学生学习能力;借助利好政策,提升大众对高职院校认可度;深化产教融合,促进校企合作深入发展。
- 曹小翠徐锐
- 关键词：高职院校电子商务
