李俊
- 作品数:3 被引量:31H指数:3
- 供职机构:合肥工业大学管理学院更多>>
- 相关领域:经济管理更多>>
- 客户关系管理与企业资源优化配置的模型被引量:7
- 2002年
- 随着我国市场经济的发展和改革开放的深入 ,企业之间的竞争越来越激烈。为了赢得生存和发展 ,企业必须精心维护其宝贵的客户资源 ,不断提高顾客对企业的忠诚。为此企业需要把有限的资源进行合理的配置。运用运筹学、系统学等一些理论和方法对这一问题进行了初步的探讨。
- 王波刘心报李俊
- 关键词:客户关系管理资源优化配置企业层次分析法顾客忠诚度
- 基于平衡计分法的超市绩效评价体系被引量:9
- 2003年
- 用传统的财务指标来衡量超市的经营业绩存在某些缺陷,文章介绍了当今国外一种新的企业绩效评价方法——平衡计分法,并用该方法建立了适宜我国超市的绩效评价体系,进而建立了多因素模糊评判模型,力求以最新理论指导实践,促进超市的快速发展。
- 李俊刘心报王波
- 关键词:超市平衡计分法绩效评价体系财务指标
- 企业经济效益的主成分分析被引量:15
- 2003年
- 经济效益是经济工作的中心 ,提高经济效益是企业经营管理的基本要求。本文运用主成分分析法 ,把评价企业经济效益的多指标转化为少数几个综合指标 ,抓住复杂经济问题的主要矛盾 ,为经营者、投资者提供有价值的参考 ,为宏观调控和企业的科学管理提供了简明、规范的评价方法。
- 郭韧曹光源王华统李俊
- 关键词:企业管理主成分分析