随着4G和5G技术的发展,3G退网是移动通信升级换代的必然趋势。3G退网势必会对使用3G网络的终端用户造成影响,顺利推进3G退网工作离不开对3G终端及此类终端用户的管理。3G网络除了承载3G终端的语音数据,还承载着4G非长期演进语音承载(voice over long-term evolution,VoLTE)终端的语音数据。因此,分析国内外的3G退网经验,综合考虑3G终端和4G非VoLTE终端的发展差异,从终端的制式、地域分布、终端类型、品牌等多个维度进行分析,并根据分析结果总结出3G终端的管理要素,助力3G退网顺利进行。