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吴江

作品数：2 被引量：10H指数：1
供职机构：南京大学商学院市场营销系更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇消费者
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客满意
  • 1篇归因
  • 1篇感知控制

机构

  • 1篇南京大学

作者

  • 1篇吴江

传媒

  • 1篇消费导刊

年份

  • 1篇2010
共 2 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
感知控制及其对消费者行为影响研究综述被引量：10
2010年
控制是影响人们行为的重要驱动因素。而作为个人对实际控制的主观感受,感知控制对个人行为的影响更为关键,是消费者行为分析中的重要变量。本文对感知控制的概念、维度及与顾客行为意向、顾客满意和归因的相互关系进行了文献回顾与整理,提出了未来的研究方向。
吴江
关键词：感知控制顾客满意归因
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共1页<1>
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