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卢媛媛
作品数:
3
被引量:5
H指数:1
供职机构:
西南科技大学文学与艺术学院
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相关领域:
文化科学
经济管理
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合作作者
刘海明
西南科技大学文学与艺术学院
王立子
西南科技大学文学与艺术学院
王欢妮
西南科技大学文学与艺术学院
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中国传媒大学
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西南科技大学
作者
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刘海明
1篇
卢媛媛
传媒
1篇
今传媒
年份
1篇
2008
共
3
条 记 录,以下是 1-1
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危机传播中的信息控制——以三鹿奶粉事件为例
被引量:1
2008年
随着信息传播技术的迅猛发展和传播渠道的日益多样,社会舆论环境和舆论格局正发生着深刻变化。舆论环境和舆论格局的变化,客观上促进了信息的传播。信息传播的多元化以及信息传播辐射的范围越来越大,对企业来说是个双刃剑,既有利于企业品牌的传播,也为企业带来了某种潜在的危机。企业稍有不慎,就很容易陷入危机传播的漩涡之中。于是,如何借助媒体力量有效引导社会舆论,妥善应对公共危机,日益成为企业乃至整个社会关注的重要课题。应该承认,我国的不少企业应对危机事件的经验不多,一旦错失良机,由此造成的被动局面很难在短时间内得以扭转。以近期备受公众广泛关注的三鹿奶粉事件为例,作为事件“主角”的石家庄三鹿集团以及其他乳品企业,在危机传播中因信息控制不当,付出了惨重的代价,教训颇多。
刘海明
卢媛媛
关键词:
三鹿奶粉
社会舆论环境
信息传播技术
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