赵益姝
- 作品数:7 被引量:1H指数:1
- 供职机构:北京林业大学经济管理学院更多>>
- 相关领域:经济管理农业科学建筑科学更多>>
- 住宅小区物业管理服务顾客满意度实证研究——以京津地区住宅小区为例
- 2011年
- 近年来,消费者权益保护协会接受的关于物业管理的投诉在迅速增加,物业管理与每个人息息相关,对物业企业而言,如何提供让顾客满意的物业服务成为人们关注的焦点。“服务营销”是一门学问,它从顾客心理角度出发进行营销,满足顾客需求。本文就物业管理企业提供的服务内容进行探讨,旨在研究服务质量的需求状况,找出影响服务质量的关键性因素,提出建议。
- 盛筠赵益姝年超
- 关键词:住宅物业管理服务营销顾客满意度
- 推进北京市森林碳汇市场建立研究
- 2012年
- 针对北京市森林碳汇市场建立必要性以及如何在北京市建立森林碳汇市场,本文从碳汇市场构建的国际背景和国际趋势入手,介绍了国外主要森林碳汇市场的构建方式,并与国内森林碳汇市场建立情况进行简单对比,提出了我国森林碳汇市场的可能发展方向。同时,本文对服务于本次主题的调查结果进行了分析,通过研究公众对碳汇市场的了解程度和对碳汇市场的需求程度对北京市森林碳汇市场的构建提出合理建议。综合前文中的研究成果,分析了北京市建立森林碳汇市场的必要性,并对北京市森林碳汇市场的构建提出了合理建议。
- 赵益姝
- 关键词:森林碳汇市场
- 低碳产品认证实施现状及对策建议被引量:1
- 2012年
- 世界人口与资源的矛盾催生了低碳经济的发展。在国外低碳认证的逐步发展的带动下,我国的低碳产品认证制度于2010年11月实施,并有十一家企业通过了首批低碳产品认证。文章通过文献综述和实地调查的方式全面了解低碳产品认证实施现状,并进一步分析企业和消费者低碳行为和对低碳认证的认知程度,从而为促进国内的低碳产品认证绿色制度发展提出相关的对策建议。
- 赵益姝
- 论我国的排污权交易市场建设模式
- 2012年
- 本文总结了发达国家排污权交易市场的主要模式,概述我国目前的排污权交易背景,提出了适应于我国的排污权交易市场建设构想。
- 赵益姝
- 关键词:排污权交易
- 绿地草坪分功能管理办法浅析
- 2012年
- 随着城市的不断发展以及社会经济、文化水平的提升,人们对城市景观环境的需求也在不断增加。草坪作为城市绿地的重要组成部分,具有保水固土、缓解城市“热岛效应”、美化城市景观等不可替代的功能。然而由于草坪建植需求的不同以及草种本身特性的差异,因此对绿地草坪按功能进行分类,对提高绿地草坪的管理效率来说,具有十分重要的意义。
- 赵益姝
- 关键词:绿地草坪