聂淑娟
- 作品数：20 被引量：149H指数：7
- 供职机构：新疆医科大学第一附属医院更多>>
- 相关领域：医药卫生社会学经济管理哲学宗教更多>>
- 提高护理素质和完善护理服务是减少医患纠纷的重要途径
- 2001年
- 随着社会主义市场经济体制的建立和逐步完善,社会医疗保障制度和医院改革的不断深入,人们的道德观念、价值观念发生了很大的变化,参与意识、法律意识、平等意识也日益增强。在这种新形势下,患者的自我保护意识和维护权益意识也进一步增强,因此,医患纠纷已成为影响服务质量。
- 聂淑娟李英
- 关键词：护理管理护理素质服务质量
- 护士长角色冲突与角色模糊状况及影响因素调查研究被引量：10
- 2009年
- 目的了解护士长角色冲突与角色模糊的状况及其相关因素。方法采用角色冲突与角色模糊量表及自行设计的一般资料调查表对430名护士长进行调查。结果护士长的角色冲突与角色模糊状况得分分别为(32.43±7.31)分、(17.05±5.47)分;不同学历护士长角色冲突得分,不同职务、是否参加管理知识培训的护士长角色模糊得分比较,差异有统计学意义(均P<0.05)。护士长的任职年限与角色模糊呈负相关(P<0.05),职务、管理知识培训与角色模糊呈正相关(P<0.05,P<0.01),管理知识培训对角色模糊有显著影响(P<0.05)。结论护士长的角色压力水平不容乐观,任职年限和管理知识培训与其相关。护理管理者应加强不同阶段护士长管理知识的培训,尤其是年轻、新上任的护士长,以提高护士长角色认知能力,更好地发挥其管理职能。
- 颜萍王理瑛汪惠才王梅新聂淑娟
- 关键词：护士长角色冲突角色模糊角色压力影响因素
- 《示教指导手册》在临床护理本科见习中的应用研究被引量：8
- 2006年
- [目的]探讨《示教指导手册》在临床护理课间见习目标教学中的可行性。[方法]在内科、儿科护理课间见习中将本科135人作为研究对象,随机分为对照组和实验组,均使用《示教指导手册》。对照组采取常规示教法,即集体看1个病人的见习模式;实验组采用规范化示教法,即分4个或5个小组看多个同病种病人的见习模式。[结果]两组课间见习效果评价差异无统计学意义(P>0.05)。[结论]在临床护理本科见习中,《示教指导手册》的使用,对临床教师及学生的学习能够达到一致性和具有可操作、可衡量性。
- 杨益王理瑛代亚丽李英林芳梅王梅新聂淑娟
- 关键词：目标教学
- 持续护理质量督导对临床护理工作的影响被引量：26
- 2009年
- 目的研究持续护理质量督导对临床护理工作的影响。方法取2006年8—10月专家组进行持续质量督导干预前全院10项护理质量评价结果与2008年7—9月专家组采取"分析-研究-改进-调查-再改进"的程序,实施持续质量督导干预后质量评价结果比较,使用PEMS3.1软件进行分析。结果持续护理质量督导后治疗室管理、病房管理、护士长管理、护理记录质量及全院护士核心制度掌握情况都有明显提高(P<0.05)。结论持续护理质量督导工作模式具有重点性、持续性、随机性,易于发现问题,能促使护士日常工作达到自律状态,利于护理工作质量的提高。
- 白煜峡董菊葛艳聂淑娟
- 关键词：护理质量督导专家组
- 新疆地区三级综合医院护士长工作倦怠状况调查被引量：5
- 2008年
- 目的了解新疆地区三级综合医院护士长工作倦怠现状。方法应用护士长一般资料调查表与护士工作倦怠问卷,对新疆13家三级综合医院任职半年以上的430名护士长进行调查。结果护士长情感衰竭、去人格化、个人成就感3个维度得分分别为(25.87±9.10)、(8.76±4.24)、(33.72±10.21)分,处于中高度倦怠水平。多元线性回归分析显示:任职年限和民族是护士长情感衰竭的影响因素,管理知识培训经历是其个人成就感的影响因素(P<0.05)。结论护士长工作倦怠呈中高度水平,任职10年以下、少数民族护士长情感衰竭水平较高,管理知识的培训有助于缓解护士长的工作倦怠状况。
- 颜萍杨益聂淑娟
- 关键词：护士长工作倦怠影响因素
- 合同制护士工作倦怠感的调查与分析被引量：6
- 2008年
- 颜萍聂淑娟
- 关键词：工作倦怠感合同制护士临床护理工作护理人员高危人群护理队伍
- 合同制护士工作满意度与工作压力源的相关性分析被引量：26
- 2008年
- 目的了解合同制护士工作满意度的现状及其与工作压力源的关系。方法采用明尼苏达满意度问卷、护士工作压力源量表对130名合同制护士进行问卷调查。结果合同制护士的工作满意度总分62.92±10.21,内在满意度得分39.75±6.42,外在满意度得分23.18±4.71。内在满意度、外在满意度均与工作压力源的5个方面以及工龄呈负相关(P<0.05,P<0.01),内在满意度与科室呈正相关(P<0.05)。多元线性回归分析显示,管理与人际关系方面的问题及患者护理方面的问题对合同制护士的内在满意度有显著作用(均P<0.01),而管理与人际关系方面的问题、时间分配及工作量方面的问题、学历对其外在满意度有显著作用(P<0.05,P<0.01)。结论护理工作自身的特点是影响合同制护士工作满意度的主要因素,管理者应注重合同制护士压力应对能力的培养,关注其职业生涯的规划,提高合同制护士整体的工作满意度。
- 颜萍董正惠汪惠才聂淑娟
- 关键词：合同制护士工作满意度压力源
- 改变灭菌包外包装对延长无菌周期的可行性研究
- 2002年
- 高压蒸汽灭菌法是对临床耐高温器械物品进行灭菌处理的一种常用且可靠的方法,但是经此方法灭菌的物品有效期仅有1～2周,我院多年来一直以1周作为衡量物品过期的标准,然而这一标准对临床一些必备而使用率较低的器械包来讲,不仅会因反复清洗、高压而增加损耗,而且在很大程度上造成了医院资源的浪费.据此我们进行了认真大胆的尝试,即在原有灭菌包包装的基础上套一层无菌全封闭聚乙烯塑料袋,并与传统包装法之间进行实验性对比,结果令人满意,现介绍如下.
- 聂淑娟王梅新阿依夏木.斯马衣马槟娜李海燕季萍
- 护理质量督导在护理质量管理中的作用被引量：35
- 2009年
- 目的提高护理管理质量,使护理工作持续改进。方法成立护理质量督导专家组,制定工作职责和护理质量评价标准并组织学习,由专家组对临床护理管理的10项内容采取随机检查方式,对存在的问题按照"分析-研究-改进-调查-再改进"的程序实施持续质量督导,比较实施前后的护理质量。结果实施后治疗室管理、病房管理、护士长管理、护理记录质量及核心制度掌握合格率显著高于实施前(P<0.05,P<0.01)。结论持续护理质量督导工作模式具有重点性、持续性、随机性,易于发现管理中存在的问题,能促使护士日常工作达到自律状态,利于护理质量的提高。
- 白煜峡杨松兰郭璇聂淑娟
- 关键词：护理质量督导护理管理
- 新疆地区三级综合医院护士长工作倦怠的调查研究
- 2008年
- 目的：了解和分析新疆三级综合医院护士长工作倦怠现状。方法：采用普查方法，应用护士长一般资料调查表与护士工作倦怠问卷，调查新疆地区13家三级综合医院任职半年以上护士长430名。结果：护士长情感衰竭（EE）、去人性化（DP）、个人成就感（PA）三个维度得分分别为25.87±9.10、8.76±4.24、33.72±10.21。35-39岁护士长情感衰竭程度高于40-44岁组及≥45岁组（分别P〈0.05，P〈0.01）；少数民族护士长情感衰竭程度高于汉族护士长（P〈0.05）；任职〈5年组、5-9年组护士长情感衰竭水平均高于任职≥10年者（分别P〈0.01，P〈0.05）；不同科室护士长仅在情感衰竭维度差异有统计学意义（P〈0.05），儿科护士长情感衰竭程度最重。去人性化及个人成就感未显示出差异。结论：护士长工作倦怠呈中高度水平，35-39岁、少数民族护士长、任职5年以下以及儿科护士长情感衰竭水平较高，值得管理者关注。
- 颜萍董正惠聂淑娟
- 关键词：护士长工作倦怠
