狄剑英
- 作品数：2 被引量：4H指数：1
- 供职机构：北京工业大学建筑工程学院更多>>
- 相关领域：建筑科学经济管理更多>>
- 应用平衡计分卡对供水企业进行绩效评估被引量：4
- 2009年
- 中国城市尤其是北方城市面临着世界上最严峻的水环境质量管理问题,相对较低的水资源占有率,高度密集的人口,以及飞速发展的经济导致严重的水资源短缺,如何提高供水企业效率成为迫在眉睫的问题。利用一种绩效评价工具——平衡计分卡从供水企业财务、客户、内部运营以及学习与成长4个维度出发,建立供水企业管理的平衡计分卡指标体系,并将该体系做为评估现有供水企业的供水能力、供水效率和可靠性的辅助性工具,对水厂的运行效率、供水服务质量、水厂运营成本和收入、财务状况和水厂供水管理等方面有一个总体的认识,并且针对问题对症下药,提高供水企业运行管理的战略控制,实现企业的战略目标。
- 李智狄剑英孙笑微
- 关键词：平衡计分卡绩效评价
- 应用平衡计分卡对供水企业的绩效评估
- 随着城市对水资源需求的急剧增长，引发了城市水资源短缺、地下水严重超采和水质、水生态恶化等诸多问题，中国城市尤其在北方城市中面临着世界上最严峻的水环境质量管理问题，城市供水企业作为社会性较强的公益事业单位，发挥着重要的作用...
- 狄剑英
- 关键词：绩效考核平衡计分卡服务质量非财务指标
- 文献传递
