孙瑶瑶
- 作品数：5 被引量：31H指数：2
- 供职机构：山东大学护理学院更多>>
- 相关领域：医药卫生社会学经济管理文化科学更多>>
- 基于聚类分析的医护人员职业倦怠亚型研究
- 目的：“以个体为中心”分析医护人员的职业倦怠亚型，并分析其心理特点。方法：选择济南市某三甲综合医院全部病房护士和医生共924 人，采用马氏职业倦怠量表－服务行业版(MBI-HSS)、压力知觉量表(PSS-4)、广泛性焦虑...
- 孙瑶瑶刘菲曹枫林
- 关键词：医护人员职业倦怠心理状况
- 济南市环卫工人生活满意度及影响因素分析被引量：1
- 2013年
- 环卫工人是指使用保洁养护专用工具，从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理，河岸设施养护以及城市环境保护工作的人员。随着国家经济高速发展，城市化进一步加快，城市环卫工人已成为城市发展的重要组成部分，
- 张雪琨孙瑶瑶林萍珍罗瑶娄凤兰厉萍
- 关键词：环卫工人生活满意度社会支持
- 话务员心理困扰的有序logistic回归分析被引量：9
- 2015年
- 目的：了解话务员心理困扰状况及其相关因素，为采取干预措施提供参考依据。方法：从山东省某通讯公司话务中心选取575名一线话务员，采用 K10量表（K10）、心理弹性量表（CD-RISC-10）、领悟社会支持量表（PSSS）和应对方式问卷（CSCQ）测量话务员的心理困扰、心理弹性、社会支持以及应对方式，采用有序 logistic 回归分析评估心理困扰的相关因素。结果：K10平均得分为（24.7±6.7），心理困扰总检出率为91.8％（528／575）。其中，轻度心理困扰者占24.5％（141／575），中度心理困扰者占45.4％（261／575），重度心理困扰者占21.9％（126／575）；有序 logistic 回归分析结果表明，经济状况好（OR ＝1.74，95％CI：1.15～2.63）、心理弹性（OR ＝1.13，95％CI：1.10～1.17）和其他支持（OR ＝1.07，95％CI：1.02～1.12）水平高的话务员心理困扰程度较轻；采用较多消极应对（OR ＝0.29，95％CI：0.20～0.41）的话务员心理困扰程度较重。结论：本研究提示，话务员心理困扰检出率高。经济状况差、心理弹性和社会支持水平低、采用消极的应对方式可能是话务员心理困扰的相关因素。
- 田晓红孙瑶瑶邹桂元刘春琴厉萍
- 关键词：话务员心理困扰心理弹性社会支持
- 三甲医院医护人员职业倦怠亚型及情绪问题研究被引量：19
- 2019年
- 目的对医护群体的职业倦怠进行亚型分型,并探讨情绪问题对职业倦怠的预测作用。方法采用马氏职业倦怠量表-服务行业版、压力知觉量表、广泛性焦虑量表、病人健康问卷及自编基本资料问卷对924名医护人员进行评估,采用SPSS 21.0软件进行数据分析。结果医护群体的职业倦怠分为高倦怠型(17.64%)、中倦怠型(30.74%)、成就感不足型(23.16%)和低倦怠型(28.46%) 4个亚型。4个亚型的焦虑、抑郁和感知压力得分差异存在统计学意义(P<0.05)。Logistic回归结果显示,与成就感不足型倦怠相比,焦虑是高倦怠型职业倦怠的危险因素;与中倦怠型比较,感知压力和倒班是成就感不足型倦怠的危险因素;与低倦怠型相比,焦虑、抑郁、感知压力和倒班是成就感不足型倦怠的危险因素。结论医护群体存在四类职业倦怠亚型,其中成就感不足型是医护群体特有的倦怠亚型,可以通过对医护人员的情绪问题进行精准干预以改善职业倦怠。
- 孙瑶瑶刘菲曹枫林
- 关键词：医护人员职业倦怠聚类分析焦虑抑郁
- 自媒体时代高校大学生管理服务方式研究被引量：2
- 2016年
- 随着自媒体技术的日新月异,自媒体交流已经成为在校大学生学习生活中不可缺少的工具。大学生较之以往主体意识在不断增强,从学习方式、思维方式、情感发展到价值判断日趋多样化与个性化。在自媒体环境中如何通过有效的管理服务大学,为大学生的成长成才增添更多的正能量值得深思。文章从思想引导服务、组织管理服务、制度建设服务、技术服务等方面探讨自媒体学生管理的路径。
- 潘玫杏沈一桥孙瑶瑶
- 关键词：自媒体高校学生管理服务新媒体
