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姜丽英
作品数:
2
被引量:12
H指数:2
供职机构:
嘉兴市第二医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
凌晓燕
嘉兴市第二医院
潘清兮
嘉兴市第二医院
金红珍
嘉兴市第二医院
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不安全
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机构
2篇
嘉兴市第二医...
作者
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姜丽英
1篇
金红珍
1篇
潘清兮
1篇
凌晓燕
传媒
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医院管理论坛
1篇
中国护理管理
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1篇
2014
1篇
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门诊护士遭受工作场所暴力的分析及对策
被引量:4
2014年
目的了解门诊护士遭受医院工作场所暴力的情况,分析原因,为预防、干预工作场所暴力的发生提供依据。方法自行设计医院工作场所暴力调查表,对本医院50名门诊护士遭受暴力情况进行调查。结果 50名护士中有46人遭受过暴力,暴力的总发生率为92.0%;语言暴力发生率为90.0%,口腔科及服务台是门诊发生暴力的常见工作场所。暴力发生的主要原因依次是就诊等候时间长、沟通不良、患者要求未得到满足、服务态度问题;社会地位低下、不安全感是门诊护士遭受暴力后的主要负面心理反应。结论门诊护士遭受工作场所暴力的现象普遍存在,必须引起重视。应从多方面采取有效措施,预防和控制工作场所暴力的发生,确保护理人员身心健康。
姜丽英
金红珍
倪霞娟
关键词:
门诊护士
工作场所暴力
综合性医院内科门诊候诊期不安全因素分析及对策
被引量:8
2013年
护理安全是医院生存和发展的基础,也是护理管理的一项重要内容,是高品质护理的根本要求[1]。内科门诊具有老年患者多、病种复杂、就诊时段性强、等候时间长的特点,在候诊过程中可因各种因素导致意外事件的发生。
姜丽英
潘清兮
陆继慧
凌晓燕
关键词:
门诊候诊
内科门诊
不安全因素
护理安全
护理管理
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