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段青娜
作品数:
4
被引量:1
H指数:1
供职机构:
昆明理工大学
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发文基金:
云南省教育厅科学研究基金
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相关领域:
电子电信
自动化与计算机技术
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合作作者
张长胜
昆明理工大学
刘天元
昆明理工大学
尹华一
昆明理工大学
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昆明理工大学
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段青娜
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2009年西...
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2009
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基于CTI技术的小型呼叫中心的研究与实现
随着市场竞争的日益激烈和企事业单位业务流程的日益复杂,一个设计合理、功能完备的呼叫中心能起到减员增效的作用。 本文根据一个针对中小企事业的呼叫中心的功能需求,在研究计算机电话集成技术CTI (Computer Telep...
段青娜
关键词:
呼叫中心
CTI
TTS
WEB
文献传递
多线程技术在自动语音通知中的研究与应用
2009年
将CTI技术和数据库技术引入到自动语音通知系统,实现了快速准确地完成数据库搜索、自动拨号/录制留言等工作.把多线程技术运用到自动语音通知系统中,使得系统能同时进行多个语音通知,极大地提高系统的工作效率.
段青娜
张长胜
刘天元
关键词:
CTI技术
数据库技术
多线程
Web语音及短信自动通知系统的集成开发
被引量:1
2009年
主要提出了综合应用GSM/SMS、TTS文本语音转化、数据库、ADO.NET和WEB等技术,研究开发了一个基于WEB的电话语音及短信自动通知系统,实际应用效果较好。
刘天元
张长胜
尹华一
段青娜
关键词:
WEB服务
短信模块
ADO.NET
多线程技术在自动语音通知中的研究与应用
将CTI技术和数据库技术引入到自动语音通知系统,实现了快速准确地完成数据库搜索、自动拨号/录制留言等工作.把多线程技术运用到自动语音通知系统中,使得系统能同时进行多个语音通知,极大地提高系统的工作效率.
段青娜
张长胜
刘天元
关键词:
数据库搜索
多线程技术
自动拨号
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