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李东升

作品数：4 被引量：0H指数：0
供职机构：西南交通大学更多>>
相关领域：经济管理建筑科学自动化与计算机技术电子电信更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇期刊文章
  • 2篇学位论文

领域

  • 3篇经济管理
  • 1篇电子电信
  • 1篇自动化与计算...
  • 1篇建筑科学

主题

  • 3篇客户
  • 3篇客户关系
  • 3篇客户关系管理
  • 3篇关系管理
  • 3篇CRM
  • 2篇企业
  • 2篇客户关系管理...
  • 1篇电子行业
  • 1篇信息化
  • 1篇业务流程重组
  • 1篇应力波
  • 1篇营销
  • 1篇营销策略
  • 1篇数据挖掘
  • 1篇数值模拟
  • 1篇企业信息
  • 1篇企业信息化
  • 1篇中小企业
  • 1篇自由面
  • 1篇流失率

机构

  • 4篇西南交通大学
  • 2篇西南科技大学

作者

  • 4篇李东升
  • 2篇古晓辉

传媒

  • 2篇集团经济研究

年份

  • 1篇2020
  • 3篇2005
共 4 条 记 录，以下是 1-4
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排序方式：
基于数据挖掘的客户关系管理系统的研究与实施
2005年
1、引言 CRM(客户关系管理)是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,近几年中企业同客户的交互方式已经发生了显著的变化.增加的交易成本、残酷的竞争等多种原因共同作用增加了客户关系的复杂性.很多企业都意识到客户对企业的好感和忠诚不仅来自于企业提供的商品,更多的是来自于服务等非实体因素.他们需要了解每一个客户的行为和喜好,提供个性化的服务以降低客户的流失率,希望从每个客户身上获得最大利润.CRM就是解决这些问题的有效方法.
古晓辉李东升
关键词：客户关系管理系统数据挖掘交互方式交易成本流失率
不同边界条件对爆炸应力波作用特征的影响研究
现有的岩石爆破理论倾向于爆炸应力波和爆生气体的共同作用，但是在讨论共同作用时对于二者各自的贡献大小并不是很清楚。事实上，对于以破碎为目的和以定向断裂为目的的爆破工程，应力波和气体各自的影响是不同的，要想进一步深入研究就需...
李东升
关键词：爆炸应力波自由面数值模拟
客户关系管理在企业中的实施
2005年
客户关系管理(Customer Rela-tionship Management,简称CRM),是近年来在美国出现、在西方国家迅速得到应用的一整套管理理论体系.
李东升古晓辉
关键词：CRM客户关系管理营销策略顾客需求业务流程重组企业信息化
CRM在四川科鹰电子有限公司的研究与应用
随着信息技术的发展和网络经济的快速进步，传统的商业模式发生了根本性变化。在很多行业，由于产品和服务的商品化，企业之间的竞争更加激烈;而且客户期望也在快速变化，对产品和服务的质量、个性化和价值要求更高。在这种环境下，客户关...
李东升
关键词：客户关系管理中小企业电子行业客户关系管理系统
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