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从业态革新论谈零售业创新被引量：2: 2003年; 业态革新论的提出业态革新论是由美国人美尔科尔姆.P.麦克奈尔(M.p.MCNAIR)于1958年提出的.这一理论的核心内容是:在正常产业革命中经常存在生产过剩.这种过剩的压力会使某种普遍存在的大量销售方式必须以低价格吸引大量需求.当低价格竞争失去魅力时,追求"备货"的特异性和广泛性就必然引起服务的竞争.免费送货、免费加工、赠券、信用等服务的导入,只能使费用增加,毛利上升.当初的廉价销售转为高毛利营业并为其它业态的大量廉价销售方式的进入创造了机会,这样,零售业态便循环往复的由低毛利大量廉价销售向高毛利、高服务销售转化.而这一转化的实现是以物流、信息技术及管理服务水平的创新为前提的.; 刘元晨张琪; 关键词：零售业业态结构

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张琪